|
클럽 롯데호텔 외 전체 롯데와 관련된 멤버쉽 제휴카드로 롯데카드에서 나온 신용카드 이다. 롯데패밀리 회원에게 롯데호텔의 메일 서비스, 특권카드와 트레비 카드의 조회 및 정보수정 등의 편리한 온라인 서비스를 제공한다.
2) 이벤트마케
|
|
|
그룹을 말한다. 그들을 한 달에 한 번씩 선정하는 것이다. 그들을 소개하면서 그들이 SM 소속 가수를 홍보하기위해 활동했던 사진이나 동영상을 게시하는 것이다.
‘이달의 팬’은 대가없이 일하는 팬들에게 기획사가 감사를 표시하는 수단
|
|
|
그룹을 말한다. 그들을 한 달에 한 번씩 선정하는 것이다. 그들을 소개하면서 그들이 SM 소속 가수를 홍보하기위해 활동했던 사진이나 동영상을 게시하는 것이다.
‘이달의 팬’은 대가없이 일하는 팬들에게 기획사가 감사를 표시하는 수단
|
|
|
그룹 사업비전
(2)신한금융지주 경영전략
1)핵심사업영역 Local Best 위상 확립
2)비이자 수익 포트폴리오 강화
3)고객지향적 차세대 시너지 창출
4)잠재전략 육성분야 경쟁력 확보
3.신한금융지주 경영실적
1)그룹 손익
2)NIM
|
|
|
클럽 등에서의 판매가격은 거의 비슷한 수준을 보이는 것이 일반적이기 때문이다. 월마트의 성공은 싼 가격에 제품을 공급할 수 있는 원가구조가 남달리 뛰어났다는 점이다. 월마트의 손익구조를 살펴볼 때 월마트의 영업이익률이 높다는 것
|
|
|
신용제도를 실시하고, 자원봉사 보험 제도를 창설하고, 자원봉사에 필요한 재원을 마련하기 위해서 자원봉사기금을 조성하는 등 제도적으로 지원하고 있다.
앞에서 살펴본 바와 같이 나라마다 특색 있는 자원봉사체계를 운영하고 있으며 특
|
|
|
신용장입력 및 개설, 대금결제, 적하보험 심사와 입력, 보험증권 발급 등의 서비스를 제공하고 있다. 또한 카오스트레이드는 국내의 신동아 화재 해상보험과 적하보험, 인터넷 안내 및 증권자동발급시스템 공동개발에도 합의해 진행 중이다.
|
|
|
클럽’ 서비스 대상 고객의 사후관리서비스 만족도(58.7%)는 비경험고객(51.2%) 보다 높음
● 현대차에 대한 재구매의향도 비경험고객(68%)에 비해 서비스대상그룹이 81.4%으로 확인
● CRM 서비스를 제공하면서 현대차에 대한 신뢰는 66.7%에서 89.3%
|
|
|
클럽 ⇒ 커뮤니티로의 발전 방향을 제시하였으며, 적용은 先 Off라인 클럽에서 後 On라인 커뮤니티의 방향성을 제시하였다.
참고문헌
유통 업체의 로열티고객 관리 사례와 마케팅 채널에 관한 연구
경희대 경영대학원 ㆍ 서봉균
고객 로열티
|
|
|
Management)의 정의와 동향
1) 정의
2) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?
2. 성공 사례
1) 원여행클럽의 편지마케팅
2) LG카드, 상권별 독립마케팅
3) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템
4) 소프트라인의 고객정보 판매
|
|
메뉴펼치기
