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정의........................15
2. 표본의 설정..............................16
가. 설문지의 구성..............................16
나. 설문지의 배포 및 회수....................16
3. 분석결과......................................17
가. 표본의 기술 통계적 특
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및 운용 방안에 대한 연구”, 2002 1. 서 론 2
2. 본 론 3
2.1 CRM 3
2.1.1 CRM의 개념과 정의 3
2.1.2 CRM은 왜 등장하였나? 배경이 있는가? 5
2.1.3 CRM 핵심 구성요소 8
2.1.4 CRM의 범위 9
2.1.5 CRM의 추진에 걸림돌이 되는 것은 무엇이 있는가? 11
2.1.6 CRM
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정의.
CRM 도입 배경.
-본론
CRM의 목적.
CRM의 기본 요소.
CRM의 특징.
CRM전략의 또다른 중요점
CRM의 고객 구축 단계.
CRM의 단계별 수행 과정.
CRM의 성공요소.
CRM과 eCRM의 비교
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특징
4) 홈네트워크 전송 방식
2. 홈네트워크 구성 기술과 홈네트워크 서비스
1) 홈네트워크 구성 기술
2) 홈네트워크 서비스
3. 스마트홈의 개요
1) 스마트홈 산업의 개념
2) 스마트홈 산업의 동향
3) 국내 신규 공동주택에
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정의
Ⅲ. IPv6의 등장배경
Ⅳ. IPv6의 필요성
Ⅴ. IPv6의 용도
Ⅵ. IPv6의 국내외 동향
1. 국내 동향
1) 기술개발 동향
2) IPv6망 구축?운영 동향
3) 표준화 및 전문가 활동 동향
4) IPv6관련 인터넷 통신장비 개발 동향
2. 해외 동향
1) 북미지
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ECRM
2. CRM의 시장 분석
A. CRM 시장 정의
B. CRM 국내 현황
C. CRM 시장 전망
3. 국내 현황 및 사례 연구
A. 삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례
B. “인터넷채널을 PRIVATE BANKER로 만든다.” – 국민은행 CRM사례
C. (주)옥션 사례 분
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특징과 앞으로의 CMR 방향
3. 1. CRM의 시장 동향
3. 2. CRM의 긍정적 효과(기업들 사례)
3. 3. 우리나라 CRM의 문제점
3. 4. 전반적인 CRM의 문제점
3. 5. 앞으로의 CRM의 방향
4. 과거 CMR과 앞으로의 CRM비교
5. 결론
5. 1. 요약 및 정리
5. 2. 미래에
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수익을 보장하는 필수적인 작업이다. Ⅰ. 서 론
1. APS(Advanced Planning and Scheduling)란
2. APS 등장배경
Ⅱ. 본 론
1. APS의 특징
2. MRP와 APS의 비교
3. APS의 가치
4. APS가 위력을 발휘하는 환경
5. APS의 도입사례 - 삼성전자
Ⅲ. 결 론
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배경
1. 조직문화
(1) 조직문화의 개념
(2) 조직문화의 정의
(3) 조직문화의 중요성
(4) 기업문화개발의 연구모형
(5) 조직문화의 구성요소
(6) 조직문화의 유형
(7) 조직문화의 역할
(8)조직문화의 형성과 습득
Ⅲ. 사례분석 - 삼성 테스코
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솔루션 선택 시 고려할 사항
3. ERP
1)ERP개념 및 특징
4. SCM
1)정의
2)필요배경
3)성공요소
4)기대효과
5. SCM과 ERP의 관계
Ⅱ.본론
1. CJ 홈쇼핑
1) CJ홈쇼핑 CJmall 선택이유
2. CJ 홈쇼핑의 SCM, CRM 도입현황과 적용실태설명
Ⅲ.
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