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뱅킹의 서비스 품질이 고객만족에 미치는
영향에 관한 연구>
숙명여자대학교 권둘희 2008 목 차
Ⅰ. 서 론
1. 정의
2. 발전과정
Ⅱ. 인터넷뱅킹의 특징과 서비스내용
1. 특징
2. 서비스 내용
Ⅲ. 인터넷뱅킹의 문제점
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인터넷의 현황과 그에 따른 인터넷 뱅킹의 등장배경
1. 우리나라 인터넷의 현황
2. 인터넷 사용에 따른 인터넷 뱅킹의 등장배경
Ⅲ. 우리나라 인터넷 뱅킹의 현황과, 인터넷 뱅킹의 유용성과 문제점, 그리고 해결방안
1. 인터넷 뱅킹의
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인터넷 활용
3. 금융서비스업체가 기존 은행업의 경쟁자로 대두
Ⅴ. 우리나라 인터넷뱅킹 현황
1. 인터넷뱅킹 도입현황
2. 인터넷뱅킹 서비스 제공현황
3. 인터넷뱅킹 시스템 구축현황
Ⅵ. 인터넷뱅킹의 문제점
Ⅶ. 인터넷뱅킹 문제
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인터넷의 이용 현황
Ⅳ. 인터넷뱅킹의 이용 현황
1. 인터넷뱅킹 이용경험
2. 주로 이용하는 은행서비스
3. 인터넷뱅킹 이용시 주로 이용하는 업무
4. 은행별 독자적 인터넷뱅킹 현황
5. 인터넷뱅킹의 유용성
Ⅴ. 인터넷뱅킹의 문제점
1.
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인터넷뱅킹의 최대 이점을 제대로 살리지 못하고 있다. 또한, 인터넷뱅킹 거래에 문제가 발생할 경우 거래약관이 고객에게 불리한 방향으로 규정되어 있는 것도 문제점으로 지적되고 있다. 따라서 금융거래의 안전성을 저해하지 않는 범위내
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인터넷뱅킹 서비스현황
1. 우리나라 인터넷뱅킹 서비스현황
1) 인터넷뱅킹 도입현황
2) 인터넷뱅킹 서비스 제공현황
3) 인터넷뱅킹 시스템 구축현황
2. 선진국의 인터넷뱅킹 서비스현황
1) 미국
2) 유럽
3) 일본
Ⅴ. 인터넷뱅킹의 문제점
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인터넷전문은행 현황, 금융결제국 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷은행(인터넷뱅킹)의 정의
Ⅲ. 인터넷은행(인터넷뱅킹)의 유용성
Ⅳ. 인터넷은행(인터넷뱅킹)의 현황
Ⅴ. 인터넷은행(인터넷뱅킹)의 문제점
Ⅵ. 미국의 인터넷은행(인터넷뱅
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문제점 지적
가. 국민들이 불안해하는 인터넷 뱅킹
1).금융권 마비
2).해킹 및 금융범죄
나. 호환성이 떨어지는 인터넷 뱅킹
1)MS의 액티브 X 사용
다. 이용 편의성 및 이용 연령대가
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인터넷 전문은행과 다채널 은행의 비교. Power eReport No.2, Stockpia. 2001
성혜경, 인터넷 뱅킹(Internet Banking) 사이트 디자인에 관한 연구-국민은행, 우리 은행, 농협을 중심으로, 숙명여자대학교 디자인대학원 석사학위논문, 2005
박성호. 금융기관 IT
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인터넷뱅킹 추진전략의 문제점 및 대응방안
가. 정보기술투자의 효율성 측면
나. 인터넷뱅킹 서비스의 경쟁력 측면
다. 인터넷전문은행(Internet-only Bank) 설립
라. 인터넷뱅킹관련 위험관리
2. 인터넷뱅킹과 관련된 법규 및 감독 정책의
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