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문제점 및 해결방안
● 문제점 1 - 기업의 아이템이 모방이 용이하여 경쟁기업이 많이 발생할 수 있다.
해결방안 : 기업의 독특하고 차별적인 핵심역량을 개발하여 다른 기업이 방법적으로는 모방이 가능하다 하더라고 실질적인 경쟁우위를
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쇼핑몰은 대한민국과 같은 온라인 쇼핑몰에 대한 상시적인 법제도적 보완, 상세한 법률적 규제 및 제도를 마련하고, 전자지불 서비스, 에스크로 서비스 등의 도입과, 배송추적 서비스 등의 도입으로 고객들이 온라인 쇼핑몰을 믿고 사용할 수
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인터넷을 통한 소비문화의 변화의 양상과 내적 구조 및 의미를 본 연구보다 더욱 심도 깊게 파악하는 연구가 나왔으면 하는 바램이다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 소비문화에 관한 연구, 김종귀, 박성용, 한국소비자보호원 1997
2. 온라인 쇼핑몰에 따른
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및 조직역량 개발 등을 통해 고객만족활동을 위해 끊임없이 노력하고 있다.
그에 해당되는 첫 번째가 CCMS 활동, 즉 소비자 만족인증이다.
“CCMS(Consumer Complaints Management System)란 기업이 자율적으로 내부 기준과 절차를 갖추고 소비자의 불만
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인터넷 쇼핑몰) 및 인터넷 쇼핑몰, 콘텐츠 사업자 등과 같은 온라인에서의 가맹점들을 많이 확보해야 할 것이다.
참고문헌
◎ 공정열(2002), 전자무역결제시스템의 문제점과 개선방안, 단국대 대학원
◎ 노재범(1996), 전자상거래(Electronic Commerce)
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인터넷 비즈니스 - 오재인, 최재화, 김홍기, 권순법, 박영사, 2002
e-mail marketing - 짐스턴, 앤소니프라이어, 홍정희, 한국능률협회, 2000
디지털시대의 e-business 전략 - 박기성, 배우련, LG경제연구소, 2000
전자상거래와 유통혁명 - 김재규, 이경전, 법
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인터넷 뱅킹 ……………………………………………………………………… 8
2-2. 전자상거래의 문제점……………………………………………………………… 8
2-2-1 미성년자거래 ………………………………………………………
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문제점과 기능강화
동국대학교출판사
1991
무역실무메
뉴얼, 한국무역협회, 1999
- 두산대백과사전
ㆍhttp://www.encyber.com/
- 산업자원부
ㆍhttp://www.mocie.go.kr/
- 재정경제부
ㆍ www.mofe.go.kr
http://www.navi-trade.com/ ⊙ 서 론
Ⅰ. 종합무역상
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인터넷과 소비자주권
1. 소비자 지향적 거래
2. 가격 및 품질경쟁
3. 가격결정
4. 소비자선택
5. 소비자정보
II. 인터넷과 소비자 이슈
1. 인터넷상의 소비자 정보
1) 인터넷상의 구전정보
2) 이용후기 정보
3) 가격비교 사이트 정
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