보석 및 악세사리 전문 쥬얼리 쇼핑몰 창업계획서

목차

■ 사업소개

■ 창업 동기 및 기대효과
● 창업동기(관련자료)
● 기대효과

■ 시장분석(SWOT분석)
● 기존경쟁업체의 파악
● 기존상품과 서비스의 차이점

■ 마케팅 전략
● 4P전략
● STP전략
● CRM
● 비즈니스 적용모델

■ 투자유치 방안

■ 기업운영 방안
● 공급망관리(SCM구조)
● 정보시스템구축
● 고객 및 공급업체와의 파트너 쉽
● 대금지불 방법
● 웹사이트 호스팅

■ 문제점 및 해결책

본문내용

및 광고 효과를 크게 높일 수 있으며 이에 따른 매출 증대를 높일 수 있는 당사(SOHO 및 프리랜서)에 적합하다고 생각한다.
- 웹호스팅의 장점
아주 적은 비용으로 기술적 부담을 덜며 인터넷마케팅을 할 수 있어 회사이미지 및 매출 증대를 꾀할 수 있다. WWW.업체명.CO.KR 과 같은 형식의 인터넷 도메인으로 운영되는 홈페이지와 내ID@업체명.CO.KR 의 형식의 E-메일 주소를 사용할 수 있어 고객에게 신뢰감을 줄 수 있다.
천리안, 하이텔, 네츠고등과 같은 PC통신사를 이용할 경우에는 WWW.CHOLLIAN.NET/~사용자ID 와 같은 긴 이름의 홈페이지 주소나 사용자[e-mail] 와 같은 E-메일 즉 남의 이름을 이용한 주소와 메일을 사용하게되어 고객에게 신뢰감을 주지 못한다.
즉 이는 자체 도메인이 없다는 것과 정보화를 따라가지 못한다는 것을 고객에게 알려주는 것과 같다. 개인의 순수한 목적의 정보제공 홈페이지도 인기와 수익성 있는 홈페이지로 전환하고자할 때는 자신의 고유 도메인을 이용한 홈페이지의 운영이 필요하다.
프리랜서 또는 SOHO사업자는 자신의 도메인에 의한 홈페이지와 E-메일을 갖게되면 더욱 적극적이고 자신 있게 사업을 해나갈 수 있다.
웹호스팅의 고려사항
- 많은 웹 호스팅 업체들이 생겼다 사라지므로 피해를 보지 않기 위해서는 고객서비스 및 업체의 안정성을 보고 신중히 선택해야 한다.
- 가격은 적정 수준인가를 보아야 한다. 저렴한 비용은 반듯이 이유가 있다.
- 기본적인 프로그램은 제공되는가?
- 기술적인 문제가 발생했을 때 계속적인 지원을 해주는가?
- 불필요한 옵션으로 제한을 두지는 않는지 따져 보아야 한다.
- 리셀러(Reseller)에 의한 서비스는 아닌지 주의해 봐야 한다.
< 참고자료 6 : 웹호스팅의 견적 >
당사는 전자카탈로그 형식을 기반 판매하므로 홈페이지는 우리기업이 자체 제작할것이며 웹호스팅은 B형(Soho용) 정도로 하여 차후 사업을 확장해 나갈 생각이다.
Jewelry Style社는 쥬얼리 맞춤 쇼핑몰로써 개인의 선호가 매우 중요하므로 기존 인터넷 쇼핑몰의 물량적지원에서 벗어나 고객에게 정보를 많이 주면서 고객을 차별화시키는 호스팅이 필요합니다. 당사는 전자카타로그를 통해 그 실현을 합니다.
외부업체를 통해 전반부분을 아웃소싱 할것입니다. 단 새로운 정보의 업데이트와 같은 부수적인 사항과 비핵심적인 부분은 Jewerly Style사에게 할것이다.
- E-catalog의 장점
off-line 카탈로그를 그대로 on-line상에서 구현한다. 생동감과 실제와 같은 현실감을 느낄 수 있다. 이미지 스트리밍 기술을 통해 고해상도의 이미지를 빠른 속도로 보여줄 수 있다. 또한 하이퍼링크 기능을 제공하여 카탈로그, 인쇄물 등을 통해서 전자상거래 기능을 구현할 수 있다. 단순한 인쇄물만을 가지고도 완벽한 전자상거래 사이트를 구축할 수 있습니다. 이러한 장점을 바탕으로 당사는 홈페이지에 방화벽을 설치하여 안정성있고 로그인을 통해 고객을 개별화, 차별화 할 것이다. 전자카탈로그 기능은 이러한 안정된 환경에서 고객의 만족을 더 극대화한다. < 참고자료 7 : 전자카탈로그 서비스 시스템 >
■ 문제점 및 해결방안
● 문제점 1 - 기업의 아이템이 모방이 용이하여 경쟁기업이 많이 발생할 수 있다.
해결방안 : 기업의 독특하고 차별적인 핵심역량을 개발하여 다른 기업이 방법적으로는 모방이 가능하다 하더라고 실질적인 경쟁우위를 가질 수 있는 기술에 대한 모방이 어렵도록 기업만의 핵심역량 개발에 많은 노력을 기울여야할 것이다.
● 문제점 2 - 고객의 취향과 유행이 급격하게 변화한다.
해결방안 : 고객의 취향과 유행이 변화함에 있어서 민감하게 반응해야만이 본 사업에서는 성공할 수 있다. 시대의 흐름을 미리 파악하고 고객의 소리에 항상 귀 기울여 시대의 흐름에 가장 앞장설 수 있도록 계속적인 시장조사와 아이템 개발에 노력하여야 할 것 이다.
● 문제점 3 - 온라인 판매에 있어서 제품 신청과 취소과정에 있어서 차별화가 이루어 지지 않으면 불만족이 발생할 수 있다.
해결방안 : 고객이 사이트 방문을 통하여 제품을 디자인하고 자신이 원하는 제품을 획득할 수 있는 곳이라고 하더라도 디자인한 제품을 신청하고 취소하는 과정에서 불편함을 느끼게 되면 고객은 그로 인해 불만을 가지게 되고 제품에 대한 이미지까지 나쁘게 받아들일 수 있다. 그러므로 최대한 간단한 방법으로 신청이 가능하고 취소 시에는 취소불가능한 시기와 상황에 대해 정확하게 명시가 되어야할 것이다. 그리고 그러한 내용에 포함되지 않는 취소 시에는 즉시 취소와 동시에 취소되었음을 고객에게 확인시켜 줄 수 있는 시스템이 필요할 것이다.
● 문제점 4 - 공동창업에 따른 문제점이 발생할 수 있다.
해결방안 : 공동창업을 하여 영업이 잘 이루어진다면 문제가 없지만 영업부진으로 인한 동업자의 내분도 충분히 고려되어야 한다. 내분의 경우 이익분배, 성격, 업무추진 스타일, 성실성, 경제성 등이 달라서 겪게 되는 어려움이 가장 큰 갈등 요인이 된다. 그렇기 때문에 초기 시작할 때부터 구체적인 역할 분담을 상세하게 기록, 서면계약을 하고 가능하다면 공증 절차까지도 마치면 좋다. 구두로 언급했던 내용은 서로 해석을 달리 하게 되어 복잡한 문제로 야기될 수 있기 때문이다. 따라서 체면이나 어설픈 신뢰나 의리를 앞세워 대충 넘겼다가 손해를 보는 일이 없도록 해야 할 것이다.
동업내역은 명확히 문서화하고 공증을 해두어야 하며, 동업계약서에는 참여지분, 직책, 임금, 경영권, 수익금 배분방식, 재투자비율, 계약파기조건, 결재방식, 등의 항목을 반드시 기록해두어야하며, 공동창업의 단점들을 보완하기 위해서는 초기부터 법인형식으로 출발하는 것이 여러 문제들을 정관에 삽입해 자연스럽게 풀어갈 수 있어 부담이 적고, 고객에게는 규모 있는 사업체로서 신뢰감을 줄 수 있다.
■ 참고 자료
< 참고자료 사진 3 >
< 참고자료 사진 4 >
<참고자료 사진 5 >
< 참고자료 6 : 웹호스팅의 견적 >
< 참고자료 7 : 전자카탈로그 서비스 시스템 >

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