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소비자들의 구매 의사결정과정은 어떻게 하는가 하는 문제 등 소비자에 대한 연구도 이루어져야 할 것이다. 국경 없는 치열한 경쟁 하에서 국내기업들의 경쟁우위를 위해서는 다양한 기업들의 설문조사 등 실증사례분석으로 인터넷 마케팅
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쇼핑몰에 관한 연구 2
(1) 국내 인터넷쇼핑몰 현황 2
(2) 인터넷 쇼핑몰의 특성 3
2. 소비자 구매행동 연구 5
(1) 소비자 행동 모델 5
(2) 소비자 구매의사 결정 과정 6
(3) 소비자 구매행동에 영향을 미치는 요인 7
3. 연구모형 7
III. 소비자
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소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
1. 연구 결과 16
2.
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결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통해 본 정보사회의 전망, 영남대학교 대학원 석사학위 논문
이민수(2006), 온라인 쇼핑몰에 따른 고객 이용 만족에 관한 연구, 단국대학교 대학원,
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구매행동의 제 영향요인에 관한 연구: 소비자심리, 내적특성을 중심으로\", 서울대학교 석사학위논문
11) 전달영, 경준수 (2002), \"인터넷 쇼핑몰에서 쇼핑가치와 쇼핑몰 애호도의 결정요인: 엔터테인먼트 상품을 중심으로\", 경영쥔연구, 31(6)
12
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구매에 관한 연구를 진행해 보았다. 이에 따라서 소비자 구매의사 결정과정과 소비자 정보처리과정에 영향을 미치는 변인들과 브랜드가 가지는 특징을 이용하여 각 변인들의 관계와 아파트 브랜드 구매과정에 가장 크게 영향을 미치는 변인
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소비자·구매자가 ‘사고 싶은 상품’에서 나온다는 것을 말해주고 있다. 소비자와 대형 유통업체·도매시장의 구매패턴에 맞추려는 생산자의 노력은 이제 선택이 아니라 필수인 것이다. 소비자에게 자신의 경쟁력과 실질적인 파워를 높이므
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결정과 경험평가에 영향을 주는 서비스분리에 대한 고객들의 반응은 어떠한가?
서비스 분리를 서비스 생산에 대한 고객들의 부재로 정의함
불가분성에 대한 정의는 특히 서비스 생산과 소비간 공간의 분리에 달림
본 연구는 처음으로
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과정 … …………………… 6
제 3 절 패밀리 레스토랑의 유형분류 …………………… 11
제 3 장 패밀리 레스토랑의 현황분석 …………………………………16
제 1 절 패밀리 레스토랑의 전반적 현황 …………………16
제 2 절 국내 패밀리
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소비자 분석
1. 소비자 구매의사 결정 과정
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2. HITE 출시 당시 소비자 분석
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9
3. 현재의 맥주 소비자 분석
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4. 소비자가 생각하는 맥주 - 인터뷰 분석
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