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마케팅, 제품 및 서비스 개념의 확장과 다채널 관리등 6가지로 대별된다.
1. 마케팅 환경변화와 CRM
현대 마케팅에서 소비자 욕구의 다양화, 고객 관련 정보를 저렴한 비용으로 수집, 축적, 분석이 가능하고 인터넷 등 새로운 판매 채널의 등장
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마케팅 전략으로 매출 극대화를 지원한 다. 전국적 프로모션 및 TV 광고는 물론 지역별 매장별 특성을 고려한 로컬 광고 마케팅 지원을 통해 각 지역의 최고 패스트푸드로서 매출을 극대 화시킨다.
2. 효율적인 경영지도로 단기간에 경영을 안
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파워북 / 2011 외식산업의 접객서비스
I. 접객서비스의 의의
II. 접객서비스의 기본전략
1. 복장, 몸차림
2. 태도
3. 웃는 얼굴
4. 배려
III. 감동의 접객서비스
1. 데이터베이스 정보의 구축
2. 외식산업은 먹는 산업
* 참고문헌
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전략 이론
1. 기본적 조건
2. 자신감과 긍정적 기대의 형성
3. 학습의 가치에 대한 이해
4. 과제에 대한 몰두
Ⅲ. 동기 유발 사례 인터뷰
1. 질문 문항
2. 답변 내용 보고
3. 답변 내용 분석
Ⅳ. 결론
*참고 문헌 Ⅰ. 들어가는 말
Ⅱ. 동기 유발
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특유의 전통
1-3. 광고를 통한 소비자 인식 변화 품질경영
1-4. PUPPY-DOG 서비스
1-5. 피자성 효인방
2. 적용 대상 선정 이유
3. 적용 대상의 마케팅 사례 모음
4. 적용 대상의 마케팅 환경 분석(SWOT)
5. 새로운 마케팅 아이디어
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비교
6. 중국의 숫자에 대한 기피
1) 기피하는 숫자와 관련된 금기
2) 문화권별 비교
7. 숫자문화의 활용
1) 중국의 기업과 제품의 숫자브랜드
2) 제품의 모델넘버
3) 숫자 도메인
8. 생활 속의 숫자 문화
1) 가정집 전화
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만족
1.소비자만족의 중요성
2.소비자만족의 구성요소
3.내부 마케팅
4.소비자만족의 조사방법
*소비자 만족의 측정
1.소비자 필요의 이해
2.소비자로부터의 피드백 확보
3.소비자만족 측정을 위한 상시 프로그램 실행
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마케팅 전략으로서의 PPL 광고를 기대해 볼 수 있을 것이다.
3) 시간 중심의 PPL
영화 '주유소 습격사건'에 등장하는 PPL 제품들 중 펩시콜라가 탁월한 사례라고 보여진다. 영화 중에서 주인공 중 한 명이 펩시콜라를 마시자 경찰관이 국산품 좀
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마케팅 전략으로서의 PPL 광고를 기대해 볼 수 있을 것이다.
3) 시간 중심의 PPL
영화 '주유소 습격사건'에 등장하는 PPL 제품들 중 펩시콜라가 탁월한 사례라고 보여진다. 영화 중에서 주인공 중 한 명이 펩시콜라를 마시자 경찰관이 국산품 좀
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전략적 측면
5. 페이스북의 다양한 활용
1) 기업 마케팅
2) 어플리케이션 시장
3) F-Commerce
4) 정부 및 공공기관
6. 페이스북, 문제점은 없나?
1) 정보의 신뢰성 문제
2) 뉴 미디어로서의 한계
3) 사생활 침해 논란
7. 향후 전망 및 과제
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