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하더라도 타 여행사에서 비슷한 여행상품이 나오는 현상은 부지기수다. 따라서 하나투어에서는 금액마케팅을 이용하여 이러한 역효과를 상쇄시키고 있다. 비슷한 여행상품일 경우 금액할인을 더 해주는 방법이나 같은 가격이라도 더 좋은
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과정에 반영하고 있다.
2004년 고객 불만율이 0.12%에 그친 점도 하나투어의 적극적인 대고객 서비스 시스템이 밑바탕이 됐다고 할 수 있다. 하나투어는 고객의 여행서비스 이용 후 불만사항 해소와 애프터서비스(AS) 처리 후 인사차하는 만족확
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하는 것 역시 좋은 방법이 될 수 있으며, 여행을 다녀온 고객을 대상으로 설문조사를 한다거나 의견을 방영하여 상품 개발에 참고 해야 하겠다. 1. 하나투어 VS 모두투어 홈페이지 비교
2. 하나투어
- 소개
- 특징
3. 모두투어
- 소개
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■ 목 적
강의를 통해서 동기부여에 대한 이론적인 내용을 숙지하고 실무에서는 어떻게 동기부여가 되고 있는지 조사하여 이론과 실무의 균형적인 시각을 갖춤.
■ 조사대상 선정동기
- 업계 1위의 하나투어지만 여타 직종에 비해 실제 연
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하고 있지 않은데, 앞으로는 같은 여행업체 간의 공동마케팅을 통해 홍보 외에도 여행상품 개발과 수배부문에서 협력을 꾀해볼 수 있을 것이다. 서론
본론
1. 하나투어 소개
2. 공동마케팅
3. 시장분석
(1)여행시장 환경
(2)
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하고 있다. 그래서 보다 지식의 원활한 흐름을 유도하고 있으며, 이는 직원 개인과 하나투어의 발전의 밑거름이 되었다. 또한 매달 신지식인을 선정하는 '이달의 하나인상'을 수상함으로써 업무 노하우와 지식 공개를 장려하고 있다. 또한 다
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하여 이윤을 남기는 것이다.
영세한 국내 소매 여행사를 감안한다면 기획여행은 스스로 계획하여 상품을 개발 할 수 있는 능력을 지닌 회사는 적을 것이며, 이에 하나투어의 방대한 여행정보와, 제휴관계, 노하우, 뛰어난 상품기획력을 활용
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하나 여행업의 공공적 기능 및 역할에 대한 평가가 미미한 수준으로 여행업에 대한 세제상의 혜택과 운영자금에 대한 금융지원이 필요한 시점이다.
(2) 향후 전략
1) 전략목표
하나투어의 전략목표는 2010년 경상이익 600억, 시장점유율 44%, 여행
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외국계 대형 여행사(익스피디아)의 국내 진출(2011.7.20.)
스마트시대의 도래에 따른 여행사의 역할 감소 1. 기업개요
2. 사업분야
3. 직무분야
4. 채용프로세스
5. 시장성
6. SWOT분석
7. 재무 재표
8. 경쟁사 분석 (여행박사)
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하나투어 홈페이지 www.hanatour.com
4. 모두투어 홈페이지 www.modetour.co.kr
5. 콩코드 투어 홈페이지 http://www.tourdubai.co.kr/
6. 강대국 투어 홈페이지 http://www.kdktour.co.kr
7. 두바이항공(리눅스투어) http://www.dubaiair.co.kr
*목차
Ⅰ. 두바이 소개
Ⅱ. 두바이의
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