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하나투어 기업분석
기업소개
하나투어는 국내 및 해외에서 2,000여 명이 넘는 직원이 여행서비스를
제공하는 국내 최대 여행사
11년 연속 해외여행 및 항공권 판매 1위를 달성해온 1등 여행기업
전국 5,000여 개의 소매여행사를 대상으로 여
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위해서는 자회사 '하나강산' 등을 통한 인바운드 상품개발 및 고객유치가 필요함.
② 개선방안 하나투어 기업분석 요약
1.일반현황분석
2.환경분석
3.조직능력분석
4.경영자분석
5.조직구조분석
6.전략적이슈
7.기타
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하나투어의 서비스 사례
ㄱ. 고객만족 서비스 지향
ㄴ. 전산시스템 인프라 구축
4. 신라호텔의 서비스 사례
ㄱ. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육 방침
ㄴ. 맞춤서비스
ㄷ. 고객관리
ㄹ. EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
Ⅲ.
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하나투어의 "VISION 2010" 전략
1) 전략목표
하나투어의 전략목표는 2010년 경상이익 600억, 시장점유율 44%, 여행객 송출 인원 499만 명을 달성함으로써 세계적 규모의 여행기업으로 성장하며 사업다각화를 통해 여행종합그룹의 면모를 갖추는 것이
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Ⅰ 서론
기업선정이유와 중점 조사 내용
Ⅱ 본론
1. Company Introduction
3. 사업소개
4. 성공요인 – 온라인 사업강화
5. 조원들의 생각
6. 그 밖의 전략들
- 고객행복과 충성고객 확대
- 사업다각화
- 경상이익, 시장점유율, 여행객 송출
3
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기업개요
조직구성
경영전략
수익구조
판매비중
모두투어
하나투어의 조직구성
하나투어의 조직구성은 영업지원부, 상품구성부, 대리점 영업부로 나뉜다.
영업지원부
대리점영업부
상품구성부
기업개요
조직구성
경영전략
수익
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■ 목 적
강의를 통해서 동기부여에 대한 이론적인 내용을 숙지하고 실무에서는 어떻게 동기부여가 되고 있는지 조사하여 이론과 실무의 균형적인 시각을 갖춤.
■ 조사대상 선정동기
- 업계 1위의 하나투어지만 여타 직종에 비해 실제 연
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하나 투어는 설립 초기부터 종업원 지주제를 도입하였다. 직원 모두가 주주로 참여하면 경영의 투명성을 높일 수 있을뿐더러 직원들도 회사 업무를 자기 일처럼 여기리라는 판단에서다.
STOCK OPTION SYSTEM 실천 코스닥 상장과 함께 직원들의 실
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하나투어의 방대한 여행정보와, 제휴관계, 노하우, 뛰어난 상품기획력을 활용하여 기획여행의 비중이 점차 증가하고 있다. 기획여행의 비중은 수익성 향상 뿐 만 아니라 안정적 인 성장을 유지하는 데도 도움이 될 것 이다.
2.강화된 시장 지
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1. SWOT분석 (강점 및 약점 분석)
2. 회사의 중요한 핵심 가치 기준
3. 회사의 목표(양질적 목표)
4. 목표기록안
5. 제품 기술
6. 고객에 대한 프로필
7. 해당사의 성공 및 실패요인
8. 경쟁분석
9. 차별화 경쟁
10. 앞으로 방향에 대하여
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