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호텔’지점을 열어 브랜드 변화를 시도하고 치열한 경쟁을 펼치고 있다.
먼저 롯데호텔은 7개의 비즈니스호텔을 운영하면서, 추가적으로 20~40대 여성들을 위한 세컨드 브랜드 호텔 ‘L7’을 개관하였다. 객실 245개의 지상 21층 규모인 이 곳은
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롯데호텔과는 다른 특성으로 마케팅 전략을 펼치고 있는 W호텔과의 비교를 통해 익숙하면서도 편리한 강점을 내세운 롯데호텔의 서비스를 다시 확인할 수 있었다. 호텔 산업은 날로 그 경쟁이 치열해지고 있으며 코로나19로 여행이 자제되는
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롯데라는 네이밍
롯데 호텔은 롯데라는 이름을 사용하여 득을 볼 수도 있지만, 롯데 기업의 이미지가 실추되어도 그에 상당한 타격을 받아 고객 감소를 유발할 수 있다. 예컨대 롯데그룹 가장 불투명한 기업 1위 선정 한 것도 많은 타격을 주
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롯데 호텔의 브랜드 이미지를 확고히 하며 체인화를 통한 규모의 경제를 이용 한다.
- 장기적인 호텔의 이미지와 수익성, 생산성을 고려
- 타겟 시장 설정
- 효과적인 가격정책
- 차별화된 서비스
대부분의 경우 경기가 침체되어 매출이 급감
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호텔에서의 판매
국내 유명 호텔 별로 살펴보는 특성과 판촉 전략
1. 롯데호텔
①product
②place
③price
④멤버십전략
⑤고객맞춤 전략
⑥기타 판촉 전략
*롯데호텔 서울 사례
*롯데호텔 울산 사례
2. 신라호텔
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1. 시장세분화
2. 표적시장
3. 포지셔닝
제3절 차별화 서비스 현황 (제품/관계 마케팅)
1. 객실 요금 및 요금 차별화 현황
2. 시설 면에서의 차별화 현황
3. 서비스면에서의 차별화 현황
※ 롯데 호텔 Club Floor의
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호텔롯데 잠실점과 연결되어 있어 외국인들도 즐겨 찾으며 야간에도 문을 열어 젊은이들의 데이트 장소로도 인기다. 롯데백화점 잠실점, 면세점이 있어서 관광 명소로 알려져 있다. 2011년 세계 테마파크 순위에서 세계11위를 기록하였다. (이
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호텔경영의 특징
1. 호텔상품면의 특징 ............................................................................. 8
제 4절. 호텔 촉진활동의 역할 및 목적
1. 호텔 촉진의 역할 ............................................................................. 9
2. 호텔 촉진의 목적 ..
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호텔 현관 객실실무론』.대왕사
신형섭 강종천 신동렬(2003).『호텔경영서비스실무』.백산출판사
김왕상 신강현(2001).『호텔객실실무관리론』.대왕사
정종훈 · 한진수(2003).『호텔프런트 · 객실관리론』.현학사
이훈식(2001). 관광호텔 객
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롯데호텔 문화상품패키지 개발계획서
상품명 : 경마 테마파크 패키지
I. 상품개요
1. 배 경
부산, 경남 시민들의 놀이공간이자 부산 랜드마크가 될 수 있다
지난 2009년 93만명이 찾아와 개장 이래 최다방문객을 기록
경기관람,
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