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CS전략과 실체적인 노력이 필요하다는 것이다. 1. 고객만족경영 도입배경
2. 고객만족경영의 중요성
3. 고객만족경영 시스템
4. 고객만족경영 기업사례 연구
(1) 국내기업 사례연구
(2) 해외기업 사례연구
5. 결론 및 나의생각
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기업은 회생할 수 없다.
용간편(用間篇) - 간첩의 이용 방법과 지적 정보 전략
용간편(用間篇)은 손자병법의 마지막 편으로, 여기서는 ‘지피지기 백전불태(知彼知己, 百戰不殆)’를 실현시키는 정보활동에 대해 다양한 주장을 펴고 있다. 용
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계약서(contract note)의 작성
(2) 일반거래조건협정서(agreement on general terms and conditions)
II. 개별계약서(Case by Case Contract)
1. 개별계약서의 개념
2. 개별계약서(이면)
II. 포괄계약서(Master Contract)
1. 포괄계약서의 개념
2. 포괄계약서
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계약서(contract note)의 작성
(2) 일반거래조건협정서(agreement on general terms and conditions)
II. 개별계약서(Case by Case Contract)
1. 개별계약서의 개념
2. 개별계약서(이면)
II. 포괄계약서(Master Contract)
1. 포괄계약서의 개념
2. 포괄계약서
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회사 상황
이동통신 3사 LTE 가입자 수
04 SKT vs KT 경쟁전략 사례분석및 포인트분석
SKT & KT 간 경쟁
-1 Round 광고
-2 Round 보조금
-3 Round 브랜드 차별화 전략
-4 Round 번호 이동성제도(외부환경 변화대응)
-5 Round 단말기 서비스 품질 경쟁
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기초적 가정
2. 과학적 관리론
(1) 과학적 관리의 개념
(2) 이론적 근거
(3) 기본적 가정
(4) 기본적 특징
(5) 비판
3. 인간관계론
(1) 매요의 호손실험
(2) 매슬로우의 욕구계층이론
(3) 아지리스의 성숙-미성숙이론
(4) 허즈버그의 동기부여-
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기 때문
이다. 또 전통적인 방식처럼 경쟁자들을 희생시키는 것이 아니라 새로운 부를 창
출함으로써 가치의 비약적인 상승을 이뤄낸다. * 블루오션전략
Ⅰ. 블루오션 전략의 기본이념
1. 가치혁신
2. 네 가지 조치의 틀
3. 전략 캔버
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기 대되고 있으며 기업 현장에서 봉착하고 있는 고질적인 문제의 해결책 제시 및 벤처 창업 아이 템 발굴에도 유용한 도구가 되리라 기대된다. 1. 문제해결에 필요한 규칙성
(1) 창의적 사고의 필요
(2) 문제해결에 필요한 방법론
①
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기대 효과
4. 제주도 실증 단지 조사
1) 개요
2) 필요성과 목적
3) 실증단지 운영절차
4) 분야별 실증내용
5) 기대효과
5. 스마트 그리드의 기대효과 및 사회영향
1) 에너지 절감 효과
2) 환경적 효과
3) 사회경제적 효과
4) 품질적 효과
6. 대중화로
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2가지 목표를 동시에 달성해야 하는 것에서 나온다. 여기에 클라이언트/서버 기술로의 이동 추세로 이런 어려움은 더해진다. 비즈니스 관리자는 정보기술에 대한 더 많은 자치권을 요구하는 반면 CIO는 품질과 연결성을 보장하기 위해 특정 부
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