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시스템을 연결하고 조직화하여 조정 및 통제 상의 효율성을 강화하는 역할을 하고 있음을 알 수 있다.
이러한 전자물류정보시스템을 도입하였을 때 물류비의 절감과 함께 고객서비스의 향상이 이루어질 수 있으므로 기업은 해당 시스템을 도
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고객관리만으로 고객들의 마음을 변화 시킬수 있는지에 대해 의문을 품게 될것입니다. 저 역시 보다나은 서비스와 빠른 상황 대처를 위해선 전통적인 고객관리에서 좀더 업그레이드 된 고객관리 시스템이 나와야 된다고 생각하던 중 ecrm을
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고객에게 봉사하는데 우선순위를 두고 있다. 기업의 안정성이 보장되어야 고객들의 시스템 안정성도 강화된다고 비트컴퓨터는 강조한다.
1990년 이후 벤처 붐을 타고 많은 벤처기업들이 손쉽게 시중자금을 흡수하여 다각화를 시도하였지만,
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고객에게 접근할 수 있는 방법을 선 확보할 수 있기 때문이다.
참 고 문 헌
<국내자료>
1. 김길선, 생산시스템과 SCM, 법문사, 2004
2. 김용구, “SCM의 도입과 실행의 주요 성공요인과 실패요인에 입각한 연 구”, 계명대학교, 석사학위논문, 2
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전달 전) ………………………………………………14
<표 6> 가상 창고 모형 ………………………………………………15
<표 7> 일반 창고의 건설비용 내역별 원가 ………………………………………………15
<표 8> 창고의 기타비용 비율 ………
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전달하고, 해결하는 전과정을 온라인상으로 실시간 파악해야 한다. 그리고 정책고객서비스의 피드백 등을 통한 네티즌 성향을 분석한다음 관광 정책과 관련된 보도기사에 달린 댓글을 참고자료로 적극 활용하고, 관광 정책과 관련된 패러디
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전달체계」, 제9～10호, 2000.
15. 한국의료관리연구원, 「한국의료시장개방과 대응전략」, 1995.
16. 대한병원협회, 「중소병원 전문인력 수급에 관한연구」, 1997.
17. 송광문,\"의료서비스의 질 및 고객만족도 향상방안\",경상대학교 경영행정대학
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고객을 최일선에서 접하는 콜센터와 텔레마케터의 전문성 등이 온라인 마케팅의 주요 요소로 인식되면서 시장성 높은 새로운 사업으로 급부상하고 있다.
<심규호기자 khsim@etnews.co.kr> 매체명 : 전자신문 게재일: 2001.02.07
▣ [유통가 이 사
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고객이 주도하는 대변혁의 시대로 고객에 앞서 니즈를 창출해 나가지 못하면 결코 살아남을 수 없을 것이다. 신발산업에 있어서도 이러한 시대적 요구는 점차 높아지고 있으며, 태광실업은 나이키와 더불어 세계 신발산업의 신화를 창조해
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전달하기만 하는 것이 아니라, 소비자들이 진정한 웰빙을 누릴 수 있도록 세세한 곳에까지 많은 노력을 기울이고 있다. 이러한 세심한 배려로 유기농을 표방하며 제품을 마구 쏟아내는 유기농 시장에서 소비자로 하여금 ‘올가홀푸드’하면
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