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한국적 테마파크는 그 개발규모를 몇천평부터 몇십만명 까지 신축적으로 결정할 수 있고, 개발내용도 역사시대 촌이나, 민속문화촌, 전래동화나 소설속의 이상향 등으로 할 수 있다. 캐릭터를 홍길동이나 심청 같은 소설속의 인간형상 등으
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1. 롯데월드 소개
2. 테마파크 산업분석
3. 롯데월드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데월드 마케팅전략과 기업전략 사례
(1) 마케팅전략
1) 서비스마케팅
2) SNS마케팅
3) 프로모션 전략
(2) 인적자원관리
(
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월드 트램 투어\'는 참여 손님만을 위한 공연 설명, 밴드 쇼, 포토타임 등 온전히 손님만을 위한 스페셜 공연을 선보이고 있다.
스마트 파킹 시스템
스마트 파킹 시스템은 주차장 접근 시 여유가 있는 곳을 알려주고 원스톱 주차 정산 시스템
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테마를 부여한 공원으로 유원지보다 한 단계 앞섬
특정주제에 의해 모든 조직, 프로그램, 공간, 시설이 구성됨
에버랜드 일년 내내 환상과 모험이 펼쳐지는 동화 나라
2006년 ‘에버랜드 리조트’ 로 개명
- 에버랜드, 캐리비안베이, 홈브
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테마와 낮은 수익성 4. 고객 관리 및 서비스 품질 미흡에 따른 만족도 저하
5. 제도 미비와 정부의 지원 부족 6. 역내 경쟁력 심화
제4장 테마파크 개발 활성화 방안
1. 대규모 복합 테마파크(Multi-functional Theme Park Complex)의 보급으로 확대
2
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테마파크에 비해 고가 정책을 쓰고 있지만 에버랜드만이 가지고 있는 독특한 차별화를 통해 상품의 가치를 높여서 그에 합당한 가격을 설정하여 수익을 증대시키는 방향으로 나아가야 한다.
(4) 세계인을 대상으로 한 공격적 마케팅 필요.
에
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에버랜드는 이 같은 준비된 서비스로 고객불만발생건수가 제조업체에서처 럼 PPM을 적용하면 528PPM에서 261PPM으로 줄었다고 한다.
본 사례에서 현 에버랜드가 수행하고 있는 전 분야를 분석하지는 못했지만 주어진 자료만을 통해서도 한국 서
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롯데월드의 시설적인 부분과 퍼레이드나 공연등과 같은 컨텐츠 부분을 따로 구분해두었다. 대체적으로 깔끔하고 비쥬얼적인 요소를 최소화하여 제작된 에버랜드의 홈페이지와는 다소 차이가 있어 보인다.
재미있는 것은 World Map 메뉴이다.
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1. 롯데월드 기업소개
(1) 롯데월드 기업개요
(2) 주요서비스 소개
2. 롯데월드 기업상황분석 (VRIO분석)
3. 롯데월드 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
4. 롯데월드 주요 마케팅전략 분석
(
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1. 롯데월드 소개
2. 산업상황분석
3. 롯데월드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 고객서비스 전략
5. 가격전략
6. 인적자원관리 전략
7. 고객소통전략
8. 사회공헌활동
9. 마케팅전략
10. 결론 및 향후
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