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성공요인에 관한 연구, 동국대학교 경영대학원 석사학위논문
3) 최관진(1998), 고객만족 중심의 국내 은행의 마케팅 전략, 경희대학교 경영대학원 판매관리 석사학위논문
4) 서경(2001), CRM 사업의 성공적 정착을 위한 연구, 건국대학교 경영대학
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창출하여 정확히 산출해 내야 제대로 된 지식경영을 도입할 수 있다. 1. 지식경영이란?
2. 지식경영 필요성
3. 지식경영에서 IT 기술
4. 성공적인 지식 경영의 전략
5. 성공사례
6. 실폐사례
7. 지식경영 구연을 위한 방법론
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관리(Product Data Management; PDM)
제품의 설계, 개발, 제조, 출하 및 고객서비스에 이르기까지 전반에 걸친 제품정보를 통합 관리하는 시스템을 말한다. 일반적으로 ERP와 연계해 구축한다. 최근 PLM(제품 수명관리)까지 개념이 확장되었다. 1. e-E
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성공 요인 분석
① 최고경영진의 의지
② 프로젝트의 목적 및 명확한 Scope의 결정
③ 필요자원의 확보
④ 적합한 ERP Package 선정 및 적용원칙 준수
⑤ 우수한 컨설팅 회사의 활용
⑥ 구축방법론의 정의
⑦ 체계적인 변화관리
(2) 실패사례
1) C 전
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상호작용
1) 개발 및 생산단계에 고객을 참여
2) 고객접점을 확대하고 통합
3) 기존 고객 유지에 주력
3. 전사적 차원에서 접근
1) 프론트 오피스와 백 오피스를 통합
2) 비용 대비 성과를 극대화
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 성공전략
Ⅸ. 결론
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ERP Package의 선정과 구축방법의 설정
5.변화길잡이 프로젝트
6.ERP의 단계적 구축 실시
7.ERP프로세스 중심의 조직개편
8.지속적인 변화관리
9.(주)만도의 ERP도입의 성공요인
10.(주)만도의 디지털 경영체제
11.ERP구축에 따른 성과
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관리체계(SEM)의 위치
4. 전략관리체계(SEM)의 프로세스와 기능
5. 전략관리체계(SEM)의 기능
1) 전략과 운영업무의 통합기반 제공
2) 전략 집중형 조직달성
3) 핵심가치동인(Key Value Driver)의 효율적 관리
4) 책임경영체제 구축
Ⅲ. KT의 전략
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구축방안, 한국해운학회지, 2000 Ⅰ. 서론
Ⅱ. SCM(공급망관리, 공급사슬관리)의 의미
Ⅲ. SCM(공급망관리, 공급사슬관리)의 중요성
Ⅳ. SCM(공급망관리, 공급사슬관리)의 기반
1. 첨단기술 이용한 물류기법
1) 전자상거래(EC)환경
2) 전자
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ERP의 도입
(1) ERP의 정의
(2) ERP 구축방법
●대웅제약의 ERP 활용사례
(1) 사전준비
(2) 구체적인 ERP 구축내용
(3) 시스템 구현시 문제점 및 해결방법
(4) 적용 후의 효과
▶ 유형 효과
▶ 무형효과
(5) ERP구축의 성공요인
● 결론
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구축
5. 지속적인 연구조사 수행
Ⅷ. 향후 중소기업의 정보화 전략
1. 기업경영의 선진화 및 벤치마킹 전략
2. 과감한 아웃소싱 전략
3 인터넷 등 정보통신기술의 전략적 활용
4. 전략적 제휴 및 네트워크화
5. 자원집중화를 통한 차별화
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