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단계
2) 비교대상의 선정 및 정보수집 단계
3) 비교, 분석단계
4) 변화, 실행단계
II. 리엔지니어링
III. 전사적 품질경영
1. 개념적 정의
2. 추진체계
3. 추진시 고려사항
IV. 다운사이징
1. 개념적 정의
2. 추진시 고려사항
V.
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성공 사례
1. Virtual Vineyards
1) 개요
2) 성장전략
2. 1-800-FLOWERS
1) 개요
2) 마케팅
3) 성공요인
3. Peapod
1) 개요
2) 성공요인
4. Amazon.com, Inc.
1) 개요
2) 성장전략
3) 성공요인
5. Dell Online
1) 개요
2) 성공요인
6. eBay, the world trading community
1) 개
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방법과 달라진 점
(1) 지식경영의 원리------------------------------------------------pp. 3~4
(2) 지식의 양면성-----------------------------------------------------p. 4
4. 지식경영을 이용한 기업의 사례
(1) 성공 사례------------------------------------------------------pp.
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관리
개인화 마케팅 : 인터넷 기술 발달로 실현 가능
예) 코카콜라 자판기, 대한항공 티켓판매
데이터베이스 마케팅 : 고객DB를 활용 마케팅
예) 모교사랑과 GM 대우자동차의 예
CRM(Customer Relationship Marketing)
: 고객관련 기업내 내외부 자료를 통
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방법
3. 분석단계
4. 행동단계
1) 개선 프로젝트의 선정
2) 개선목표 설정
3) 개선활동계획 수립 및 실행
Ⅴ. 벤치마킹의 4대 구성요소
1. 구성요소
2. 상대
3. 성과 측정지표
4. 운영 프로세스
Ⅵ. 벤치마킹의 성공조건
1. 최고경영진
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구축방안”, 석사학위논문, 중앙대학교산업경영대학원, 2001.
공두진(2003), “ERP시스템의 성공요인이 재무적 성과에 미치는 영향”, 동아대학교 박사학위논문.
기술표준원(2009), 「품질경영시스템-요구사항 KS Q ISO 9001: 2009」, 기술표준원.
신종
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관리론, 한국물류정보서비스, 2004 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론-1
1. 제3자물류의 개념
2. 제3자물류의 효과
3. 제3자물류의 국내현황
4. 제3자물류의 문제점과 해결방안
5. 제3자물류의 전망
Ⅱ. 본론-2
1. 제4자물류의 개념
2. 제4
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관리자의 자세와 덕목(辛容伯 교수 稿), 월간「포장」2003년 1월 호, PP.146～149, (주)포장산업, 2003. 01.
2. 소비자주권시대의 올바른 품질인식과 제조물책임(PL)법(辛容伯 교수 稿), 월간「부천상 의」2002년 10월호, PP.29～31, 부천상공회의소, 2002. 10.
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자원 관리에 주는 시사점
3-1 사원모집과 선발
3-2 경력개발
3-3 성과관리
3-4 인적 자원 관리 과정상의 혜택
4. 경영 역량연구를 위한 접근 방법
4-1 General Electric
4-2 360도제도 ‧ 크로톤 빌
4-3 Lund
4-4 비교 분석(그림 2)
제 3절 핵심 역
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Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 대한항공 주요서비스 분석
5. 대한항공 기업전략 성공사례 분석
(1) 전략적제휴 전략
(2) 인적자원관리
(3) 고객소통전략
(4) 친환경경영
(5) 광고전략
(6) 마케팅 전략
6. 대한항공 향후전략 제언
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