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의 주도하에 종업원의 자격부여를 철저히 관리하는 등 많은 운영상의 어려움에 직면 할 수도 있다. 국내 기업들은 이러한 점을 감안해 6시그마 활동을 국내의 실정에 맞게 수정하여, 자사의 표준으로 갖춰나가야 할 것으로 생각된다.
5S 개념
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의 필요성
3. 구조조정의 효과
Ⅱ. 구조조정의 핵심
Ⅲ. 구조조정의 방법 및 종류
1. 리스트럭처링(restructuring)
2. 리엔지니어링(Reengineering)
3. 리인벤팅(reinventing)
4. 벤치마킹(Benchingmarking)
5. 다운사이징(downsizing)
6. 총체적 품질관리(TQM)
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의 특징
* 전사적 품질 관리 ( TQC ) 의 특징
3.3 TQM
* TQM의 특성
3.4 세계 품질인증제도 및 상
제3자 심사 등록 제도
* ISO 9000의 특징
* ISO 인증 절차
* ISO 시리즈
* 100 PPM 품질 혁신 운동 ( 부품회사 )
* 100 PPM과 ISO 9000의 비교
* 100 PPM 개념적
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체적 품질관리는 조직 전체가 자발적으로 참여하여 지속적인 혁신을 추구하는 이론이다.
셋째. 집단적 과정을 통하여 조직의 문제 해결을 추구한다는 것에서 TQM방식과 유사하다.
넷째. 총체적 품질관리에서 조직은 학습을 통해 발전한다는
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품질과 인지된 품질
2. 과정품질과 결과품질
3. 기대와 성과의 비교
Ⅲ. 서비스 품질의 측정과 관리
1. 서비스 품질의 측정
1) SERVQUAL의 개발과정
2) 서비스 품질의 결정변수
2. 서비스 품질의 관리
1) GAP모형의 기초 개념
가) 갭1
나) 갭2
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의 모든 단계의 조직을 대상으로 하면서 국제규격인 HACCP과 ISO 9001(품질경영시스템)에 근거한 [ISO 22000(식품안전경영시스템)]을 제정하여 공표(\'05. 9.1)하였다. 이처럼 선진국들은 소비자의 식품안전 기대수준이 급상승함에 따라 식품안전관리
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경영대학원 학위 논문, 1993
김학범, “다품종 주문생산기업에서의 ABC모형-사례연구, ” (회계저널) 제 7권 제 2호 (1998.12) pp 281~304
김성진, “기업가치 극대화를 위한 활동기준 원가관리”, 서울:경영베스 트, 2000 p58~68
문홍주, “활동기준원가계
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의 비중이 다를 수 있지만 둘 중 어느 하
나라도 소홀히 할 수 없는 것임을 명심해야 한다. * 직무설계
Ⅰ. 직무설계의 의의
1. 직무설계의 개념
2. 직무설계의 목적
Ⅱ. 직무설계의 발전
1. 전통적 직무설계
1) 장점
2) 단점
2. 과도
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비스산업의 품질관리방범에는 생산시스템에 의한 품질관리, 모니터조사에 의한 이면조사의 기법이 있다. 먼저 생산시스템에 의한 품질관리란 서비스를 창출하는 생산과정을 관리하여 품질의 안정을 꾀하는 방법이다. 품질관리시스템은 품
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경영은 종래의 시간과 공간의 개념을 초원하여 글로벌 경쟁시대로 접어들고 있음을 본다. 최근 컴퓨터를 비롯한 정보통신 및 생산기술의 발전이 가속화되면서 생산관리 분야에 큰 영향을 미치고 있다. 따라서 21세기의 생산관리나 생산경영
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