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기술이 텔레마케팅에 도입되기 시작.
2. 텔레마케팅과 텔레세일즈의 비교
텔레마케팅 – 고객을 목표
– 고객의 니즈(needs)와 원츠(wants)를 파악 후 자연스럽게 구매유도
– 상품판매뿐 아니라 시장조사, 상품개발, 상품정보의 제
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텔레커뮤니케이션의 약자로 원거리 통신 등을 통하여 고객의 욕구 파악, 불만해소 , 그리고 수주업무를 단순한 전화응대에서부터 컴퓨터를 이용한 최신식 기술까지 동원하여 아웃바운드와 인바운드1) 업무를 정보통신에 의한 커뮤니 케이션
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텔레커뮤니케이션 네트워크 총괄은 1996년 세계최초로 CDMA 상용서비스를 시작했으며 2002년 세계 휴대폰 시장 점유율 3위, 국내 시장점유율 55% 라는 경이적인 성장을 기록하며 세계 정보통신 산업을 이끌고 있다. 네트워크 사업 분야에서도 국
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정보사회와 4차 산업혁명에 대하여 설명하라.
2) 컴퓨터와 통신이 결합하여 우리사회를 변화시킨 것들에 대하여 설명하라.
3) 처리장치의 최신동향에 대하여 조사하고 설명하라.
2. 컴퓨터의 입출력에 대한 다음 사항을 작성하라.
1) 가상현
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정보를 적시적소에 생산 및 분배하여 정보가 일반화되는 사회인 정보화 사회가 되고 있는 것이다. 이러한 정보화 사회는 농업사회나 산업사회와는 근본적으로 다른 특징을 가지고 있을 뿐만 아니라 컴퓨터의 정보 처리 기술과 정보 통신 기
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정보사업자의 허용 및 규제에 대처하기에는 한계가 있다.
Ⅸ. 결론
경쟁의 증가를 대표하는 현상이 바로 방송과 통신의 융합이라고 할 때, 기술의 발전은 방송시장과 텔레커뮤니케이션 분야의 융합과 시장구조의 융합에 영향을 미치고 있으
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정보기술평가
1. 비용
2. 융통성(flexibility)
3. 장비
4. 장점 및 단점
5. 시설 기반(installation base)
6. 이용자 접근
Ⅵ. 향후 도서관문헌의 개선 과제
1. 패러다임 변화에 대한 통찰력의 부족
2. 문헌제공시스템과 이용행태의 괴리현상
참고
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통신망을 통해 형성된 가상의 공간인 “사이버 스페이스”는
앞으로 정보사회의 새로운 토대가 될 것이므로 정부에서는 지식의 시대를 위한 텔레커뮤니케이션과 정보산업에 대한 규제완화에 초점을 맞추어야 한다. 1. 제1장에서는 다양
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통신과 인터넷, 삼각형, 1999
서애숙 : 천리안위성 기술 동향, 한국전자파학회, 2011
양군호 : 천리안 위성 시스템 및 위성 개발, 한국전자파학회, 2011
영진교재개발팀 : 천리안과 유틸리티, 영진.COM, 1998
이소희 : 천리안에서 인터넷까지, 영진.COM,
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기술력 확보
2. 구체적 발전 전략
우수 아웃소싱 기업 및 솔루션 지정, 혜택 부여
VoIP(인터넷 전화) 기술의 발전으로 통신요금 절감
무작위 전화판매로 인한 소비자 보호안 수립
협회 제정 윤리강령의 준수로 산업의 인식 제고
선진국 우수 콜
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