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사업별 상황분석
2. STP 전략
3. 마케팅 믹스
Ⅴ.고객성공사례 / 한국IBM의 사례
Ⅵ. CASE STUDY
1. IBM은 왜 e-business로의 변신을 추구하였는가?
2. IBM의 e -business 추진내용은 무엇인가?
Ⅶ. 경쟁사 / 애플
1. 기업소개
2. 경영전
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관리
1. 기업재무 시스템의 네트워크화
1) 재무관리 시스템의 네트워크화
2) 자사 및 자회사 관리의 효율화
3) 선가드(SunGard)사(社)의 글로벌 재무관리 시스템(GTM) 사례
2. 전자적 재무 프로세스
1) e-비즈니스와 정보기술의 발달로 관리 프로
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고객만족에 관해 정립이 되어 있지 않는다는 점이 커다란 문제로 지적된다. 내부고객만족 없이는 외부고객의 만족이 있을 수 없기 때문에, 내부고객만족을 위해 다양한 관리체계가 구축되어야 할 것이다. 또한, 현재 미샤는 사회공헌에 대해
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고객 관계 관리 (CRM)
1) 모바일 앱 및 디지털 예약 시스템 운영
2) 고객 로열티 프로그램 (신라리워즈)
(3) VIP 및 특화 마케팅 전략
1) 프리미엄 고객 대상 맞춤형 서비스
2) 유명 인플루언서 및 셀럽 마케팅
6. 신라호텔의 향후 전략 제시
(1)
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고객들의 행위로부터 일정한 법칙을 추출해 이를 활용하는 기법으로 미국과 일본에서는 널리 사용되고 있다.
우리나라에서도 1996년부터 신용카드, 보험, 유통, 통신 업계를 중심으로 데이터 웨어하우스의 구축이 시작되고 있다. 대형 데이터
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사)
브랜드 경영과 디자인 경영 (신철호, 산업정책연구원)
Design Revolution ; Design Management (조동성, designNET)
기억의 디자인 경쟁력 강화를 위한 Design
디자인 경영 인증 제도에 관한 연구 (최종보고서) Ⅰ. 사업 개요
1. 기업 소개
2. 사업 개
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고객 활성화 전략
3) 교차 판매 전략(Cross-selling)
4) 과거고객 재활성화 전략
5) 1단계 신규고객 확보 전략
6) 2단계 신규고객 확보 전략
Ⅴ. 국내외 데이터베이스마케팅(DBM) 비교
Ⅵ. 다양한 데이터베이스마케팅(DBM) 사례
1. 두통약 타
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CRM의 이해(2008, 김두경)
-사례연구: http://cafe.naver.com/dadami37.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=165
-기타: http://blog.naver.com/junbeat?Redirect=Log&logNo=70015614958 I. 서론: ERP가 각광받는 사회적 배경
II. 본론: ERP
1. ERP란?
2. ERP의 역사
2.1 ERP의 등장
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call manager
- 인터넷을 통하여 들어오는 call에 대한 전반적 관리 및 전환 1. 기업소개 및 배경
2. 업계 동향
3. 카드업계에서 CRM의 중요성
4. LG카드 CRM 분석
5. 타 기업 CRM
6. 문제 진단 및 분석
7. CRM의 나아가야 할 방향
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사로잡은 한방 화장품 설화수, 홍지현, emars I. 서론
1. 집중적 차별화란 무엇인가?
2. 화장품 시장에서 집중적 차별화의 의의
3. 우리는 왜 태평양의 설화수에 집중하게 되었나?
4. 논의의 진행방향은
II. 본론
1. 제 1단계: 누구를 대상으
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