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사의 판매채널믹스 개선방안 연구」, 보험개발원, 2000.12.
한경비지니스, 스페셜리포트, 2003. 3
헤럴드경제, 2004년 11월 15일
LIMA 발간, 「Financial Service 2010」, 2003 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 손해보험회사의 판매채널
Ⅲ. 판매채널별 고객의 특성
Ⅳ.
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사용되는기기, 용기, 설비에 대한 호환성과 연계성을 확보하고자 한다. 그래서 전체 효 제1장 서 론
제1절 문제의 제기
제2절 연구의 목적 및 구성
제2장 e-Transformation에 대한 이론적 고찰
제1절 e-Transformation 개념
제2절 전통
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사례 연구 : 현대백화점을 중심으로, 경희대학교
이광종(1999) : 현대그룹이 한국경제발전에 미친 영향, 한국경영사학회
이홍(2007) : 현대자동차 성장과정의 추적과 의미해석, 한국인사관리학회 Ⅰ. 현대자동차(현대차)
1. 채용
2. 교육훈련
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사이트와 맞물려 작동한다. 연계 상품 포탈 사이트란 여행 관련 업체와 직접 연계 하거나, 해당 사이트의 예약 기능을 연계하고 고객에게 다양한 여행 정보를 제공하여 수입을 증대시키고자 하는 시스템이다. 이 시스템으로 고객관계 관리(CRM
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CRM의 토대를 만들어줌
(4) KOTRA의 기업 문화 변화
6. 지식경영의 일반적인 실패 원인 분석
(1) 지식경영시스템 자체가 없거나 유명무실함
(2) 지식경영의 주체 혼동
(3) 지식경영에 대한 이해와 필요성 인식의 부재
(4) 지
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정보화 사회가 요구 하는 행정의 역할
二. 정보화의 진전과 정보사회
가. 정보사회의 도래
나. 정보사회의 동인
三. 산업사회와 정보사회
가. 산업사회와 정보사회의 비교
나. 국가행정의 역할과 위상
1. 기본성격
2.
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정보화가 급진전되고 있어 업무처리의 효율성과 스피드가 점차 개선
Ⅶ. 유통산업의 90년대말유통업
1. 백화점업계의 성장 및 쇠퇴 양극화 현상
2. 할인점 업태의 태동 및 급성장
3. 지방상권의 급속 팽창과 상권포화시대의 도래
4. 전자상
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고객의 특성분석을 통한 마케팅 전략수립에 관한 연구, 연세대학교 석사논문, 1997
이현정, 아파트 개조실태와 실내 공간 특성에 관한 사례분석, 연세대학교 대학원 석사학위논문, 1997 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 아파트의 동향
Ⅲ. 아파트의 관리서
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고객관계 집중화를 이루는 것이다.
(6) 한국 소프트웨어산업협회
기업이 보유하고 있는 고객데이터를 수집, 통합, 가공, 분석하여 고객 개개인의 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 수행, 평가, 수정하는 일련의 과정이라고 설명한다.
CRM의 개념
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CRM의 구축 단계 및 구축 방법
1) CRM의 위치
70년대 기업은 소비자를 수동적 구매자로써 동질의 단일한 욕구를 가지고 기업이 만들어 공급하는 상품을 수동적으로 구매하는 집단으로 인식하여 기업과 고객간의 관계는 획일적 물품이 고객에게
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