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혁신문화의 조성 : 조직구조와 제도개편, 인원감축 등 하드웨어 개혁만으로는 변화를 이끌어내고 정착시키는데 한계가 있다. 참여정부는 변화와 혁신문화의 조성을 위해 다각도로 노력하고 있다. 혁신분위기 조성을 위해 2003년 세무서, 경찰,
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오스본, 테드게블러, 삼성경제연구소 역.(2005).「정부혁신의 길」. 서울 : 삼성경제
연구소
박경원.(2006). 「유비쿼터스 환경에서의 전자민원서비스 활성화 방안에 관한 연구」.광주대 산업대학원
양태종 외(2004).「민원업무혁신(G4C) 사례분석
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정부와 행정개혁/ 권기헌/ 커뮤니케이션북스/ 1999
신정부혁신론/ 총무처/ 동명사/ 1997
정부 개혁의 비전과 전략/ 윤성식/ 열린책들/ 2002
정부 혁신의 길/ 데이빗 오스본 외/ 삼성경제연구소/ 1999
행정학의 새로운 패러다임/ 박우순/ 법문사/ 2002
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오스본, 테드게블러, 삼성경제연구소 역.(2005).「정부혁신의 길」. 서울 : 삼성경제
연구소
박경원.(2006). 「유비쿼터스 환경에서의 전자민원서비스 활성화 방안에 관한 연구」.광주대 산업대학원
양태종 외(2004).「민원업무혁신(G4C) 사례분석
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정부개혁의 5가지 전략, 삼성경제연구소
◈ 박우순 외(2002), 정부조직진단, 한국행정학회 조직학연구회
◈ 박영기(2003), 조직관리론 길라잡이, 대영문화사
◈ 안병만(1999), 한국 정부론, 다산출판사
◈ 이종수(2005), 정부혁신의 메커니즘과 전략
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