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관리(CRM)는 현대 경영 환경에서 필수적인 전략적 도구로 자리 잡고 있다. 고객의 요구가 점점 더 복잡해지고 다양한 요구를 충족시키기 위해 기업은 고객과의 관계를 체계적으로 관리할 필요가 있다. CRM을 통해 기업은 고객 데이터를 분석하
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기업의 지배구조에 관한 연구, 대한일어일문학회, 2004
◈ 김흥문, 임금피크제도의 도입방안에 관한 고찰, 신용보증기금, 2004
◈ 박경열, 일본기업의 성과주의 인사관리와 노사관계의 변화, 현대일본학회, 2009
◈ 부종철, 경제불황하의 일본기
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기업진흥공단 대구경북지역본부, 대구창업보육센터 운영 기본계획(안), 1997
◇주희진, 여성의 기업활동에 대한 연구 - 창업자원과 환경적 영향요인을 중심으로, 이화여대 여성학과 석사학위논문, 미간행, 2000
◇충남중소기업종합지원센터ECRC,
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적용에 어려움이 있다.
결론
CRM 시스템이 성공적으로 도입되기 위해서는 기업의 최고경영층의 확신과 지원, 고객정보 지향적 문화 달성, 전문인력 확보 및 부서 간 긴밀한 업무협조, 평가 및 보상체계 1. 서론
2. 본론
3. 결론
참고문헌
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기업의 경쟁력 제고 방안에 관한 연구 : CJ GLS와 한솔CSN의 사례를 중심으로, 성균관대학교, 2009
◈ 이지태, 국내 종합상사의 인터넷무역 전략 : 삼성물산의 인터넷무역 사업을 중심으로, 연세대학교, 2000
◈ 임외석, 소니 창업자 성전소부의 기
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정보 전부 공개를 원칙으로\", 한국일보, http://news.hankooki.com/lpage/politics/201304/h2013042920380721000.htm
9. 이윤재, 2014/04/04 ,“공기업 부채비율, OECD와 비교해도 높다”, 아시아경제, http://view.asiae.co.kr/news/view.htm?idxno=2014040411204666848
10. 긴축재정,『행정
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관리의 개선 추진 계획
1. 은행의 오프라인 고객관리 문제점 2. e-CRM의 필요성=
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기업
2) 평가주기
3) 평가기준
4) 평가체제
5) 평가대상 기업의 분류
2. 평가결과에 따른 조치
1) 회생가능기업
2) 정리대상기업
Ⅵ. 시장위험(시장리스크)의 분석
Ⅶ. 시장위험(시장리스크)의 관리
1. 대출승인기준과 분산화
2. 증권화(s
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정보대학원대학교 정보경영(유비쿼터스 부동산 전공) 박사과정
수협중앙회 새마을지도부 근무
제7회 경영지도사 국가고시 합격(상공부장관)
구매자재관리사
국제유비쿼터스 관리사
중소기업청, 중소기업진흥공단, 신용보증기금, 중소기업
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정보 유출 사례
4.1. 내부직원의 불법적 개인정보 유출
4.2. 개인정보 취급자에 의한 목적 외 이용
4.3. 해킹`스파이웨어 등 외부 공격에 의한 개인정보 유출
5. 정책 및 문서관리 방안
5.1. 영업비밀 관리규정의 제정
5.2. 영업비밀의 분류
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