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마케팅 및 서비스
- 타 항공사 대비 단단한 재무구조 자랑
- 미국에서 가장 존경 받는 기업 선정
- 직원들이 활력 있고, 즐겁게 일하고 싶은 기업
- 저가 전략으로 미국 항공업계의 전설이 된 기업
Ⅱ. 본론
3. 외부환경 분석
1) 항공업계 진출
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항공은 애틀란타, 보스톤, 신시내티 등 미국내 허브 앤 스포크 시스템을 가장 잘 갖춘 항공사중의 하나였으나, 미국의 메이저 항공사중 해외 기반이 가장 취약한 점을 극복하기 위해 1989년 스위스 항공, 싱가포르 항공과 함께 \"Global Excellence Al
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항공사의 가격 인하 정책과 공격적인 마케팅으로 인해 실패하였으며, 일본 \'에어 Do\'의 경우 경영책임의 소재가 불분명하고 운영의 많은 부분을 기존 대형항공사에 위탁하는 등 고비용 구조로 인해 실패하였다.
지역 항공사를 설립하기 위해
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글로벌 수준의 서비스를 제공하는 회사로 브랜드 이미지를 심어주는데 노력해야 할 것이다.
2) 글로벌 시장에서의 경쟁력 강화를 위한 벤치마킹-싱가폴, 케세이퍼시픽 항공
위의 그림에서 볼 수 있듯이 앞으로 북미와 아시아의 항공 시장의
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항공 산업이 운송 수단으로서 최고의 수단으로 더욱 발전하게 될 것이다.
출처 및 참고문헌
홍성훈 「항공사의 사회적 책임활동이 신뢰, 기업이미지, 애호도에 미치는 영향 : 아시아나항공을 중심으로」 경기대학교 서비스경영전문대학원. 20
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항공사에 우선 배분한 사례를 적극 검토할 필요가 있다.
4) VIP 고객들의 이탈을 방지
브리티시 항공은 유럽에서 저가 항공사가 빠르게 시장을 잠식하자 다음과 같은 2가지 대응 전략을 실행했다. 첫번째는 고품격 맞춤 서비스와 마일리지 제도
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항공사는 항공화물 수요가 빠르게 증가하고 있는 아프리카, 남미 등 신흥 시장 발굴 및 의약품, 수산물 등 신성장 항공화물 품목 유치를 위해 인천공항을 기반으로 하는 항공사 및 물류기업과의 공동 수요 조사 및 마케팅 활동을 통해 아시아
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글로벌 경제위기 상황에서는 상대적으로 레버리지 비율을 낮추고 유동성 안정에 힘을 쓸 필요가 있다
2) 위의 사례기업의 경영분석결과를 다음 세 가지 경영분석자 입장에서 각각 평가
경영자 입장 - 안정적인 재무구조를 바탕으로 현재 글
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세계 항공업계를 선도하는
글로벌 항공사
Excellence in Flight
최상의
운영체제
고객감동
가치창출
변화지향적
기업문화 대한항공 소개
21세기 초 항공업계의 위기
대한항공의 경영 전략
대한항공의 新 마케팅 전략
시사점 및
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항공운송사업과 부정기항공운송사업으로 구분하고 있다
2. 세계 및 국내 항공 산업 현황
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세계 항공 산업 현황(1)
대륙 별 세계 항공사 현황
1) 아시아. 태평양 항공사
≪ 지 도
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