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항공은 더 많은 사람들을 채용될 것이고 나도 그 중 한명일 것이다. 아시아나는 세계 항공업계 점유율 1위 여객시스템을 도입하여 고객관리를 뛰어나게 하므로 앞으로 더욱더 발전할 것이다. 1. 항공사 전략적 제휴의 배경
2. 대한항공 개
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항공여행에 불편함이 없도록 다양한 서비스를 제공 중에 있다.
⑤ 고객 불만 처리 - 고객 서비스 센터 운영
대한항공은 가장 친절한 항공사로 거듭나고자 현장 서비스 강화의 일환으로 고객이 붐비는 현장에 원스톱 고객 서비스센터 운영하
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채용
2) 교육훈련
3) 노사관계
(3) 성과보상
1) 경제적 보상을 통한 기업문화의 구축
2) 다양한 정보 제공
3) 가정을 보살피는 회사
3. 성공요인 및 위험요인
(1) 성공요인
1) 비용 차별화 전략
2) 인적자원경영
3) 다
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항공사의 여성 및 어린이 고객 유치 주요서비스
대한항공
아시아나 항공
① 어린이 대상 ‘스카이패스 주니어’인터넷사이트 운영
-② 여성전용 사이트 ‘레이디클럽’ 오픈
③ 할인쿠폰과 미용, 화장용품, 여성전용 면세상품 정보 제공
④
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항공사에 전화를 건 재미있는 안내 메시지를 전해주기도하고, 기내에서 제공하는 음료수와 땅콩 봉지에는 ‘귀하를 위해 마련한 사치스런 서비스’ 라고 적혀 있는가 하면, 비행기 안 금연문구에 ‘흡연은 비행기 날개 위 스카이라운지를 이
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채용등 중국인에게 편리한 서비스를 제공하기 위하여 더욱 박차를 가하여야 할 것이다. 또 중국인을 위한 패키지 상품이나 대한항공이 중국인에게 가장 편리한 셰계적 항공사로 발돋움하기 위한 노력을 지속적으로 해 나가야 할 것이다. 앞
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제스처·인사·시선 고정 훈련
앉을 때부터 퇴장까지 모든 비언어 행동을 루틴화했다. 자연스럽지만 흐트러짐 없이, 정중하지만 부드러운 인상을 주기 위한 흐름을 습관처럼 익혔다.
회사 브랜드 톤에 맞는 언어 설정
다른 항공사보다 부드럽
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제주보육원(재능기부) 등 사회공헌활동을 통하여 폭 넓은 사회적 책임을 수행하고 있으며 인터넷 블로그와 소셜네트워크 페이지 등을 통해 이를 적극 홍보하며 사회적 기업, 착한 항공사 이미지를 형성하고자 한다.
8. 제주항공의 문제점과
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항공사의 비해 높지 않은 급여에도 불구하고, 미국인들이 가장 취업하기를 바라는 회사
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등등 입니다. 사우스 웨스트 소개
내부마케팅의 성공요건 및 내부마케팅 목표
사우스웨스트 작업환경
채용, 직원 교육 특징
내부마
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채용시기 및 선발기법에 따른 채용효과에 관한 탐색적 연구 : N사 사례를 중심으로, 서울시립대학교, 2009
◎ 방준식, 채용내정법리의 재고찰, 한국노동법학회, 2010
◎ 박원배, 채용에 있어서 차별금지, 고려대학교 노동문제연구소, 2011
◎ 최승
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