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고객 시스템
1. 통합고객시스템
1) 정의와 목표
(1) 정의
(2) 목표
(3) 고객 데이터의 통합
2. 고객데이터 통합
1) 고객관리시스템 구성도
2) Data Warehouse
(1) 역할
3) Campaign 관리 시스템
(1) 정의
(2) Process
(3) 구성
3. 통합 콜센터
1) CTI를
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조공정 개선으로 소재 품질 향상
【 문제점 】
주소재 품질불량에 의한 연간 3억3천만 원 손실
- 소재를 설비해 놓을 때 접촉면이 너무나 집중되어서 소재가 찌그러져버림
- ‘매니플레이터 핑거 소재를 집어 올릴 때 집어 올릴 Ⅰ.서론
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아이덴티티
12. 브랜드 포지셔닝-브랜드 아이덴티티 구축의 효과
13. cannibalization의 해소- 브랜드 포트폴리오
Part. 3 새로운 마케팅전략
1. 멤버쉽 운영에 있어서의 추가적인 전략(CRM)
2. 문화마케팅과 귀족마케팅
3. 스포츠 마케팅
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조조정과 인력 감축도 전략적 방향과는 조율되지 않은 결정이었다. 결국 블랙베리는 핸드폰 시장에서 자신의 우위를 놓치고 말았다.
(2) 전략상의 문제
첫째, 스필오버 효과 실패 문제
아시아 지역에서 철수 후 블랙베리사 본토인 캐나다와
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전략
1) 귀족마케팅
2) 시각화전략
3) 가격 전략
4) 명품브랜드가 보이는 특별한 마케팅 전략적 요소
5) 명품브랜드가 보이는 특별한 마케팅 전략과 기법
결론
1. 사회심리학적 측면
2. 경영학적 측면-4P 분석을 통한 마케팅적 시사점
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조직 구성 및 추진체계 확립(‘01. 1월)
지난 1년 동안 6시그마의 성공적 도입을 위해 전초 기지역할을 담당한 ‘21세기 철도발전전략기획단’을 해체하고,
‘6시그마 사무국’을 신설하여 청 전체의 6시그마 추진을 총괄토록하였으며, 각 주
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-실천이념
3. ECR/CRP를 통한 고객가치의 향상
-기업 및 산업환경
- 공급채널의 효율성과 서비스 개선
-주문프로세스의 전면적 재설계
- ECR(effifient consumer response)개발
4. P&G와 WAL-MART의 제휴
5. 결론-50/50 경영혁신운동
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고객서비스 관리, PRM, CRM
협업/경영지원 관련 요소기술 C-Commerce, ERP, 설계/디자인 및 PDM, 경영 전략(SEM)
통합제조정보시스템(MfIS), 그룹웨어 [e-비즈니스 기술]
1. 기술 구조의 변화
2. e-비즈니스 기술 분류
3. e-비즈니스 기술 시장 동향
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조직의 경영시스템 인증분야의 대표적인 규격중의 하나이다. 이 규격은 조직의 제품 및 프로세스에 대하여 지속적인 환경성과를 개선하기 위한 환경경영시스템 구축을 요구하고 있으며, 구축된 환경경영시스템이 규격의 요구사항을 충족시
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전략적 영업교육과 필요 영업 역량
영업 핵심 인재 관리
영업 스킬 개발
영업 프로세스 실행
기본 영업 스킬
*참고문헌
성과지향HRD 최용범 2009 제 1장 HRD 트렌드의 변화
1. HRD와 조직성과
2. 조직 미션을 통한 HRD 미션 이해
3. HRD가
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