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고객지향, 고객오르가즘
고객이 거쳐가는 과정을 측정하고, 서비스 현장에서 다양한 단계마다의 상호작용을 조사
고객이 거쳐가는 과정을 이해하고, 각 단계에서 Fail Point를 파악하고 이를 개선 할 수 있기 때문에 자원을 효율적으로 배분할
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체계
4.지식경영의 구성요소
5.KMS(Knowledge Management System)의 정의
6.KMS의 발전
7.지식관리시스템의 필요성
8.효과적인 지식관리시스템
9.기존 정보시스템과 지식관리 시스템
10.지식관리시스템 구축의 성공요소
11.시장환경
12.결론
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고객에게 전 세계 어느 지역으로나 좀 더 편리하고 빠른 서비스를 제공하여 업계에서 우위적으로 되도록 하여야 한다. Ⅰ.배경
1.설립배경
2.연혁
3.현재상황
4.재정상태
Ⅱ.The Strategic Management Process
1.현재의 목표 및 전략
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디자인.브랜드 네임
7. 구글의 로고
8. 기술력
9. G-Mail
10. 구글 크롬
11. 구글 어스
12. 구글 맵스
13. 페이지 링크 기술
14. 애드 워즈
15. 애드 센스
16. 구글 글래스 –혁신적인 신제품
17. 수평적 조직구조(Flat Organization)
18. 구글 20 : 80
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전략적 제휴를 추진하기로 함
5. 삼성 애니콜의 마케팅 믹스(4P)
(1) 제품(Product)
제품 전략으로는 신제품 개발 기존 제품 보완이라는 두 가지에서 찾을 수 있다.
2004년 세계 휴대폰 시장을 보면,
<휴대폰 출하실적>
(단위 : 백만대)
회사명
2
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기업환경분석 (5 Forces Model분석)
4. 아모레퍼시픽 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 아모레퍼시픽 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 아모레퍼시픽 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
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조 개념과 기술의 탁월한 응용
3. 결론 -맥도널드가 나아가야 할 방향
(1) 패스트푸드의 맛을 강조할수 있는 마케팅 전략의 개발
(2) 소비자의 연령을 확대(표적시장을 확대)시키는 마케팅 전략의 개발
(3) 소비자의 집중도에 따른 마케팅 전
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조합을 가진 제품이 바람직하다. 팔고자하는 제품이 있어야하고, 이 제품과 관련한 여러 정보를 통해 고객이 이 제품을 명확히 알 수 있도록 해주는 것은 기본이다. 두 번째 서비스와 중개를 함께 제공한다는 것은 정보를 쉽게 찾을 수 있도록
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통한 마케팅 전략
5. 아마존닷컴 마케팅전략
(1) STP 전략분석
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 표적시장 (Targeting)
3) 포지셔닝 (Positioning)
(2) 마케팅믹스 4P전략
1) Product (제품전략)
2) Price (가격전략)
3) Place (유통전략)
4) Promotion (촉진전략)
6.
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디자인요소 분석을 통한 계층화 연구
* 곽대영 저. 디자인학연구 Journal of Korean Society of Design Science 통권 제55호
Vol.17 No.1
☞ 사이트
http://www.seri.org (삼성경제연구소)
www.lge.co.kr (LG Electronics) Ⅰ. 서 론
1. 연구목적 및 의의
Ⅱ. 본 론
1.
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