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조직간 제휴 등을 포함한다.
조직 내에서 생겨진 지식은 독특하고, 구체적이고, 암묵적으로 보유되기
때문에 특히 귀중하다. 그러므로 경쟁업체가 이러한 지식을 모방하는 것은 더욱
어려워서 전략적으로 귀중한 것으로 만든다. 조직 외부의
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디자인하여 그에 따르는 실행 계획 및 조직에 대한 변화 관리 및 공통 Motive를 제시함
LG실트론 mySAP CRM 구축
Web-Portal과 기 구현된 SAP ERP와 연동한 LG실트론의 CRM 시스템을 구현, Internet Sales, Campaign Management, CRM On-Line, Mobile Sales, 고객 정보 공유
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고객가치 창조
회사의 존립기반인 고객의 가치 창조를 위하여 좀 더 고객입장에서 상품과 서비스를 개발 및 연구 노력을 지속적 추진
- 내실경영
부서별 책임 경영제 강화 및 끊임없는 경영혁신을 통한 경쟁력 강화 및 책임/윤리의식 고취를
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조합에 의한 주문형 디자인 개발이 아닌 사용자의 독창적인 디자인을 웹 상에서 인식할 수 있는 새로운 프로그램이 향후 개발되기를 바란다.
참고문헌
곽희준, 이중엽 (1998). 컴퓨터 그래픽을 활용한 제
품 디자인 프로세스 개발에 관한 연구.
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포지셔닝 시켰다.
3. 참고자료
한국형 포지셔닝 (한국 소비자 마음에 브랜드 심는 법)
구자룡 원앤원북스 2003 1. 요약 및 느낌
2. 브랜드 마케팅 사례
(1) 전략적으로 포지셔닝 하기 - CJ CGV
(2) 포지셔닝을 통한 브랜드 가치 창출 - 미샤
(
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프로세스란
2) 비즈니스 프로세스의 분류
본론
1) 비즈니스 리엔지니러링의 정의
2) 마이클 해머의 BPR 수행원칙
3) 비즈니스 리엔지니러링의 기본 원칙
4) 비즈니스 프로세스 혁신과정
5) 소프트웨어적인 경영혁신으로의 구현과정
결론
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디자인 경영전략(한울 아카데미 574)
김호곤 | 한울(한울아카데미) | 2003.09.05
디자인 혁명, 디자인 경영
조동성 | 디자인네트 | 2003.09.05
LG전자의 핵심 전략기지, 디자인경영센터
emars 편집부 | emars | 2007.04.16
LG전자의 핵심인재육성을 통한 인
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고객관계의 중요성
a. 강력한 브랜드 개성을 창조해야 한다.
b. 채널과 고객접점을 뛰어넘는 일관된 고객경험을 제공해야 한다.
c. 고객에게 관심을 기울여야 한다.
d. 고객에게 중요한 것을 측정해야 한다.
e. 운영 효율을 높
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. 유통업체와 테스코(TESCO)
Ⅵ. 유통업체와 신유통업체 사례
Ⅶ. 유통업체와 제조업체 협력관계
1. 상품 수요에 따라 공급량 조절
2. 제판동맹, 유통업체와 제조업체의 신뢰문제
3. 유통업체와 제조업체, 정보기능 확립 전제
참고문헌
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고객 관계 관리 개념
2.1 CRM의 의미
CRM(Customer Relationship Management:고객 관계 관리)은 고객의 행동양식에 대한 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략 프로세스 및 기술상의 변화과정을 의미한다. 기업은 CRM을 통해 고객에
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