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사례 및 성공요인
제 1절 미래산업의 인재
제 2절 미래산업의 현장
제 3절 미래산업의 기술
제 4절 미래산업의 품질
제 5절 미래산업의 고객
제 6절 미래산업의 전략
제 7절 미래산업의 기업성과
제 5장 중소기업문화의
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사례로 보는 창조도시와 창조산업2”, 한국문화관광연구원, 「너울」, 205호, 2008
오민근, 정헌일, “창조도시와 창조산업의 국내 사례”, 한국문화관광연구원, 「너울」, 207호, 2008
이수명, “문화도시 창조도시, 가나자와”, 한국문화관광연
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사례 15
제1절 신한은행의 6시그마 도입 15
1. 도입배경 15
2. 업무혁신 S&S캠페인 16
3. 시사점 18
4. S&S 추진 성과 19
5. 6시그마 도입 후 실적 추이 20
제2절 KT의 6시그마 도입 21
1. 도입 배
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혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한
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혁신논문 우수사례)」
허정숙. 2005, 「자전거이용 활성화 방안에 관한 연구」, 영남대학교 석사학위논문.
행정자치부. 2009, 「자전거 이용 활성화 사례집」
행정안전부. 2010. 10. 14, 「자전거 이용시설의 구조 · 시설 기준에 관한 규칙」 Ⅰ.
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외국사례
Ⅲ. 자원봉사센터의 현황과 실태
1. 설치 및 운영
2. 예산
Ⅳ. 우리나라 자원봉사센터의 문제점과 활성화 방안
1. 우리나라 자원봉사센터의 문제점
2. 우리나라 자원봉사센터 활성화 방안
Ⅵ. 결론
<참고문헌>
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사례 분석 - 버드와이저
1. 버드와이저의 기원
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35
2. 경쟁사와 외부환경
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35
3. 버드와이저의 전략
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35
4. 버드와이저의 교훈
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혁신론: OECD국가를 중 심으로, 동명사, 1997
조석준, 행정개혁위원회의 조직방법과 성과에 관한 연구, 서울대행정논총. 1990
조성한 외, 일본의 행정조직, 한국행정연구원, 1996
최병선 김영평, 행정개혁의 신화와 논리, 나남출판, 1993
오재일, “
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사례 연구”, 동국대학교 경영대학원 사례연구보고서, 2004
한국국방연구원, “군 비전투분야 아웃소싱과 연계한 제대군인 일자리 창출지원방안 연구”, 2006 제1장 서론
제1절 연구의 필요성 및 목적
제2절 연구의 방법 및 구성
제2
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사례와 발전전략", 2002. 11
이공래, "우리나라 지식클러스터 실태와 육성방안", 과학기술정책연구원, 2002. 3
최윤희 외, "바이오벤처기업지원센터의 효율적 운영방안", 산업연구원 용역보고서, 2002
한철환, "Port Cluster 구축 및 효과에 관한 연구",
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