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1단계
상황분석
기업자원 분석
거시환경분석
시장분석
SWOT분석
경쟁업체와의 비교
기업의 목표 설정
2단계
기본전략
시장세분화 전략
표적시장
3단계
영업/기능적 전략
연출 믹스
제품/내부마케팅 전략
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호텔 고객의 메뉴선택행동과 메뉴기획", 한양대 박사학위논문, 1995
전명진, 국내한식당의 이용객의 메뉴선택속성에 의한 메뉴 만족도에 관한 연구, 세
종대학교 석사학위논문, 2001
임지원, 한국전통음식이 외래관광객 여행 만족도에 미치는
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대학교 ㆍ 이기헌
고객의 생애가치 증대를 위한 CRM 마케팅 기법의 고찰 :케이블 TV 홈쇼핑 산업을 중심으로
경희대 경영대학원 ㆍ 박찬우
케이블 텔레비전 (CATV) 홈쇼핑에서의 소비자 특성, 마케팅 요인과 충동구매행동의 관련성
동아대 대
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서강대 언론대학원 ㆍ 조규상
미국 영화산업의 구조적 변화에 관한 연구
중앙대학교경영연구소 ㆍ 임성준
한국 영화의 성공적 Marketing 전략에 관한 연구
영남대 대학원 ㆍ 김영식
한국 영화산업의 구조적 변화에 관한 연구
중앙대 국제경
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호텔&레스토랑 -2006 년 9월호
< 학위논문>
* 관광사업의 사회적 책임에 관한 연구 -1988 경희대 석사논문, 전용렬 저
<인터넷 사이트>
* 항공진흥협회 http//www.airtransport.or.kr
* 대한항공 http//www.kr.koreanair.com
* 문화관광부 http//www.mct.go.kr
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중앙대학교 행정대학원 복지행정학과 사회복지학 전공 석사학위 논문.
이수영(2004) “노인의 사회참여 증진방안에 관한 연구 : 노인자원봉사활동을 중심으로”. 경희대 학교 행정대학원 석사학위논문.
이인배(2004) “여성노인의 취업 활성화
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중앙대학교 행정대학원 복지행정학과 사회복지학 전공 석사학위 논문.
이수영(2004) “노인의 사회참여 증진방안에 관한 연구 : 노인자원봉사활동을 중심으로”. 경희대 학교 행정대학원 석사학위논문.
이인배(2004) “여성노인의 취업 활성화
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대학교 대학원 석사학위논문.
김기란 (1990). 사무직여성의 유니폼 착용만족도에
관한 조사연구, 동국대학교 교육대학원 석사학위논문.
김재인, 신현주 (1991). 현대 호텔경영론. 대왕사.
박화순 (1975). 한국관광산업에 종사하는 종업원 유
니폼
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동아대학교 대학원 석사학위 논문
손일락, 패밀리 레스토랑의 서비스 품질 평가요인에 관한 연구, 호텔외식 경영학연구
유영진(1999), 패밀리레스토랑 이용행태에 따른 선택속성에 관한 연구, 관광·레저연구 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 패밀리레스토
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대학교 정보대학원 인터넷비지니스전공 석사논문, 2004
대한민국 게임백서 2006 - 전2권 / 편집부 / 한국게임산업개발원
게임산업저널 2004년 봄호 / “한국 게임산업의 현황과 전망”
온라임 게임 비즈니스 전략 / 중앙대 경영학과 교수 위정
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