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앞으로의 개인(Individual)소비자 시대에 점점 그 중요성이 더해가는 새로운 마케팅 수단으로 제시된 대량고객화도 고객지향적 사고가 마케팅 및 생산에 적용된 결과라고 볼 수 있다. 지연전략(Postponement)과 대량고객화 (mass customization)
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대량 고객화를 도입하고 있다. 지연전략(postponement)
1. 중간부품을 고객에서 그대로 전달하는 방법
2. 공용자재를 활용해서 재고를 줄이는 방법
3. 최종 주문단계까지 원자재 단계에서 자재를 보관하는 방법
대량고객화(mass customization)
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전략
Postponement를 통한 대량고객화(Mass customization)의 실현
HP의 목표는 재고를 줄이면서 고객 수요를 최대한 충족시켜 주는 것이다.
이를 위해 제품차별화의 지연(Postponement) 고객의 주문을 충족시키는 데 필요한 시간을 줄이며 비용을 절감하
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다음 용어들을 설명하시오.
(1) 연기 또는 지연된 차별화(Delayed Differentiation, Postponement)
(2) 물류를 위한 디자인(Design for Logistics, DFL)
(3) 대량고객화(Mass Customization)
(4) 크로스도킹(Cross Docking)
(5) 공급자 재고관리(Vendor Managed Inventory)
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대량생산과 린생산을 비교·설명하시오.
대량생산
린생산
소품종 대량생산
다품종 소량생산
일정수준의 재고유지
최소재고유지
납기지연발생
적시납기(JIT : Just In Time)
일정수준의 불량률 인정
완벽한 품질
푸쉬방식(생산중심)
풀방식(판매중
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