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직장 전화 예절
1) 전화 받는 법
2) 전화 거는 법
3. 지시 받고 보고하는 예절
1) 지시 받는 요령
2) 보고하는 요령
4. 직장인의 복장
1) 남성의 복장
2) 여성의 복장
5. 직장인의 용모와 자세
1) 단정한 용모
2) 근무 자세
6. 명함교환 및
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예절의 정의
Ⅲ. 예절의 종류와 구조
Ⅳ. 인사예절
1. 큰경례
2. 거수 경례
3. 목례
4. 악수
5. 절
1) 남자의 절
2) 여자의 절
3) 공손한(읍) 자세
Ⅴ. 대화예절
Ⅵ. 전화예절
1. 전화를 걸 때 지켜야할 예절
2. 전화를 받을 때 지켜야할
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직장인의 근무 예절
1. 근무자세
1) 근무할 때
1. 기관의 규정 준수 - 단정, 예의 바른 집무태도 갖기
2. 개인적인 전화, 잡담 삼가
3. 사무용품, 비품 - 사용 후 제자리에 놓기
4. 업무시간에 개인적인 일 삼가 - 독
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전화예절교육
1. 일반적인 전화 예절
2. 전화의 올바른 사용
1) 전화를 걸 때
2) 전화를 받을 때
3) 통화할 때의 예절
Ⅲ. 몸가짐과 안내예절교육
1. 안내할 때의 손의 모습
2. 안내하기
3. 인사 소개하는 예절
4. 첫인사와 명함교환
5. 악수
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/ 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 [직장예절] 사회생활의 기본연습
I. 인사예절
II. 악수예절
III. 직장에서의 대화자세
IV. 언어사용 예절
V. 직장인의 복장과 이미지업
VI. 전화예절
* 참고문헌
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수 있다
2. 업무실력을 기르자
1) 보고와 전달을 확실히 하는 법
2) 사무실 에티켓
3) 정보 활용력을 기르자
4) 대처능력을 기른다
Ⅵ. 직장인의 자기?직장?사회정보관리
1. 직장인의 자기관리
2. 직장관리
3. 사회정보관리
참고문헌
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안전장치를 마련하여 보안을 철저히 챙겨야 한다. 특히 퇴근 시에는 중요 정보가 되는 문서나 컴퓨터 파일에 대해 빈틈없이 확인해야 한다. 1. 출근은 인사로
2. 근무 중 대화예절
3. 업무상 전화예절
4. 퇴근 시 지켜야 할 직장 예절
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전화를 받기 위해서 나가는 일이 없도록 한다.
벨소리나 대화소리를 너무 크게 해서 주위 사람에게 거부감을 주지 않도록 한다.
운전할 때 이동전화 사용은 금물이다. 그만큼 사고의 위험이 높아진다.
공중전화예절 http://web.edunet4u.net/~sinju
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예절 (문학아카데미 출판) 目 次
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 사람과 사람의 만남
2. 인사예절
3. 절, 예의 기본
4. 관혼상제
5. 문상예절
6. 차례・조상과의 만남
7. 사회예절 (직장예절)
8. 직장에서 대화 예절
9. 전화예절
10. 식사
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일을 부탁하거나 물어 볼 때
4) 상대방이 일하고 있는데 말을 걸 때
5) 사람을 부를 때
6) 자기를 누가 부를 때
7) 휴가를 얻을 때
8) 결근한 다음날
2. 전화의 활용
1) 전화는 직장의 얼굴임을 알라
2) 전화를 거는 법, 받는 법
참고문헌
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