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말이 떠오른다. 만남은 언제 다가올 지 모르는 것이기에... ■ 들어가며.. ■
■ 인간관계의 정의 & 중요성 ■
■ 인간관계의 발전 과정 ■
1. 첫인상 형성
2. 상호 기대감의 형성
3. 심리적 계약의 준수
4. 신뢰와 영향력 행사
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첫인상도 다시금 좋아 질 수 있다.
結
첫 만남의 인간관계에 있어서 중요성과 그에 따른 대처 방법들을 모두 살펴보았다. 두 번째 세 번째 등 지속되는 만남도 중요하지만 첫 만남이 전제조건이 되고 향후 영향을 미치므로 가장 중요하다. 우
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의미
1. 커뮤니케이션이란?
2. 커뮤니케이션의 중요성
Ⅱ. 커뮤니케이션의 유형
1. 공식커뮤니케이션
1) 언어
2) 문자, 문서
2. 비공식커뮤니케이션
1) 신체언어
2) 접촉언어
3) 물리적, 상징적 언어
4) 풍문
* 참고문헌
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첫인상의 첫 걸음이다.
결론: 상대와 공감하고 이해할 수 있는 따뜻한 커뮤니케이션의 중요성
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1장 소통
마음을 열어 스트로크 하라
말과
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개념, 중요성
1) 이미지메이킹의 개념
2) 이미지메이킹의 중요성
3. 이미지메이킹 전략
1) 첫인상
2) 의상
3) 헤어스타일
4) 메이크업
5) 액세서리 연출
6) 표정
7) 걸음걸이
8) 자세
9) 퇴장 태도
10) 화법 및 화술
◆ 참고자료 ◆
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첫인상은 매우 중요하다. 특히 전체적인 얼굴의 이미지와 피부색, 이마, 눈썹, 눈과 코, 인중, 입술 등의 크기 및 위치 관계가 첫인상을 결정하는 데 중요한 역할을 하게 되지만, 얼굴에는 타고난 선천적인 요소와 사회적, 환경적 요소에 의해
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중요성, 서비스 전달에 걸림돌이 되는 요소에 대해 정리해 보았다.
사회복지사라는 전문가로서 사람들을 돕기 위해 클라이언트와의 관계형성을 위해서 먼저 인간과 인간행동에 대한 넓은 이해와 사람에 대한 애정을 가지고 자신을 도구로 하
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첫인상이 중요하다
2. 두세번의 심호흡을 하라
3. 결론부터 이야기한다
4. 질문의 요지를 파악하라
5. 3분 이내에 이야기를 마쳐라
6. 말끝을 분명히 하라
7. 명확하게 바른 자세로 전달하라
8. 자신의 언어로 이야기하라
9. 올바른 경
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첫인상과 대인지각, 관계의 시작점
2. 본론
1. 외모의 효과: 시각적 정보의 강력한 영향력
2. 비언어적 커뮤니케이션: 말 없는 메시지의 힘
3. 첫 대화의 중요성: 언어적 상호작용의 영향력
4. 대인지각의 원리: 인상 형성에 작
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말할 나위도 없다.
(7) 고객이 회상하고 싶은 추억을 만든다.
고객이 식당을 떠날 때 그들이 갖고 가는 것은 경험에 대한 기억들이다. 고객을 돌아오게 하는 것은 좋은 추억들이다.
(8) 고객은 나쁜 경험을 기억하고 있다는 것을 알아야 한다.
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