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기업인 아마존은 2002년 상반기에 첫 수익을 기록하였다. 언제나 적자 속에서도 아마존은 자신들의 문제점을 분명히 간파하고 있었고 자신들의 전략에 따라 언제든지 흑자 수익을 낼 수 있다고 말했었다. 그들의 자신감에 찬 전략은 드디어 흑
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신용카드업계 SCMS 구축 붐전자신문 2004-11-01
카드업계 새판짜기 시작되나동아일보 2004/01/29
삼성카드의 요즈음 CRM 매경ECONOMY 제1206호 2004/11/19
美, 델컴퓨터사의 성공신화http://cafe.naver.com/icpim/212 전략경쟁 분석 테크닉 소개와 사례연구
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기업보다 환경중시 기업문화가 형성됐다\"면서 \"앞으로도 환경 문제에 대해서는 공인된 기준보다 더 엄격한 자체기준을 적용해 최선을 다할 것\"이라고 말했다.
<EBN화학정보 손병문 기자 moon@ebn.co.kr >
적 및 필요성 ◈중외제약 소개
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정보의 신속한 갱신을 위하여 웹디자인 및 컨텐츠 개발전문인력을 확충한다.
■ 세미나 및 전시회에 참여하여 홍보 및 시장동향을 파악한다.
■ 벤처기업 인증을 통하여 대외적인 공신력을 가진다.
2단계 향후 3~5년
■ 커뮤니티 형성으로
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커뮤니티 활성화
다. 결제 수단의 다양화
라. 고객충성도 끌어올리기 위한 전략
마. 무선인터넷 시대에 대비
3. 결론 및 나의의견
< 참고문헌 > 1. 서론
1-1. 기업선정배경
1-2. 기업소개
지마켓 기업소개
아마존 기업소개
2. 본론
2-1
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제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의 가능성
제3절 Reward Program에서 Community로 발전
제 6 장 결론
참고문헌
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정보를 공개함으로서 번거로움을 줄 일 수 있다.
일반적으로 고객은 기업과 온라인으로 연결하여 오프라인으로 서비스를 제공받지만 고객이 수요자가 되고 공급자가 되는 에어비앤비 서비스에서는 한 두 사람 커뮤니티와 SNS를 이용하는 것
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신용카드결제, 모바일결제, 계좌이체를 통해 야기될 수 있는 정보 유출을 우려해 온라인 쇼핑을 꺼리는 고객의 마음을 잡을 수 있는 수단이다. 1. 아마존 AMAZON 기업소개
2. 아마존 경영철학
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength (강점)
(2) Weaknes
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기업과 기업 간 전자상거래(B2B)
2. 기업과 소비자간 전자상거래(B2C)
3. 기업과 정부 간 전자상거래(B2G)
4. 소비자와 기업간 전자상거래(C2B)
5. 개인과 개인간 전자상거래(C2C)
6. 기타 새로운 형태의 전자상거래
2장. 전자강거
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기업의 CRM(고객관계관리) 도입 사례
1. 강화된 고객의 힘을 인식
1) 고객 커뮤니티를 활성화하고 센서로서 활용
2) 고객 DB를 기반으로 핵심고객에 집중
3) 1:1 대응으로 맞춤화(customized) 실현
2. 고객과 끊임없이 상호작용
1) 개발 및 생산단계
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