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5. 친절 서비스맨을 양성하라
< 표-1 > CS 벤치마킹
< 참고자료 > 서비스종사원의 친절자세
6. 고객과의 의사소통을 원활히 하라
7. 신용을 잃지 않도록 주의하라
8. 고객의 비밀을 보장하라
9. 고객의 사소한 일에도 관심을 보여라
서비스경영 서비스품질, 품질관리 품질생산관리 방법, 서비스의 품질생산관리 방법 - 고객만족, 친절서비스맨, 의사소통, 신용, 관심, 호텔, 고객니즈, 레스토랑,
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신용주 (2004). 평생교육의 이론과 방법. 서울: 형설출판사.
신용주 (2012). 평생교육방법론. 서울: 학지사
유정민 (2014). 로저스 인본주의 교육론의 실천적 의미. 경인교육대학교 석사학위논문.
육학 연구, 11(1), 145-16
이선옥(2006). 행동주의 심리
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정보화 경영원 목 차
1장 서론
1-1.문제의 제기
1-2. 연구의 구성
2장 이론적 배경
2-1. 경영 혁신의 이해 <개념, 목적>
2-2. 경영혁신의 필요성
2-3. 경영 혁신기법
2-4. 벤처 산업의 경영혁신 방향
3장 벤처기업의
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입주에 큰 지리적 이점도 작용하고 있다. 탕제 항만과 유럽대륙과의 불과 16KM의 거리는 유럽시장을 겨냥한 기업들의 모로코 공장 설립 증가를 도모했다. 탕제항만은 북아프리카에서 제일 많은 교역량을 기록하고 있으며 2017년까지 800만개의
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정보통신기술의 발전으로 인해 1990년대 후반부터 전세계적으로 지식정보사회로의 변화가 빠르게 이루어지고 있다. 대량생산체계에서 유연적 생산체계로의 전환, 노동의 유연성 증가, 소비자 취향의 다양화, 혁신적 기업가 정신과 새로운 기
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신용진(2006) / 지역 중소기업 연구개발 활동지원 모형개발, 조선대학교
여택동 외 1명(2012) / 지역중소기업 수출경쟁력 강화를 위한 산.학.관 협력모델에 관한 사례 연구, 한국통상정보학회
조이현, 신기철(2008) / 지방중소기업 육성지원자금 실
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신용조사를 하라
9) 37단계 : 신용카드를 신청하라
6. 38~41단계 : 인력 고용하기
1) 38단계 : 종업원의 욕구를 평가하라
2) 39단계 : 구인광고를 내라
3) 40단계 : 고용자에 관련된 지침서를 만들라
4) 41단계 : 기본적인 보험을 들어라
7. 42~47단계
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정보와 노동시장, 공동체
한성덕(2011), 직업정보의 이해, 공동체 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 직업의 개념
Ⅲ. 직업의 의의
1. 생계의 수단
2. 사회적 기여
3. 자아실현
4. 바람직한 직업관과 직업선택
1) 보수지향적 직업관
2) 기여지향적 직업관
3)
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기업체험활동
1) 사업 목적
2) 사업 개요
3. 경영기술지원단 운영
1) 사업목적
2) 사업 내용
Ⅴ. 중소기업 기술지원제도
1. 기술력 향상 기반구축
2. 중소기업의 기술경쟁력 강화 지원
Ⅵ. 중소기업 제조물책임지원제도
1. 제조물책임(PL)
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정보통신 분야의 한 벤처기업은 오랜 동안 투자유치에 어려움을 겪다가 정통부의 신기술인증과 중기청의 벤처기업확인을 받으면서 최근 투자유치에 성공했다. 특허, 신기술인증, 벤처기업인증, ISO 등 기술력 인증제도를 잘 활용하면 투자유
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