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크리스피 크림은 양보다는 질적 가치 제공에 초점을 맞추고 있다.
던킨 도너츠는 크리스피 크림보다 훨씬 많은 종류의 도넛을 제공하고 있으며 고정 도넛의 갯수는 총 36개로, 이 중 가장 판매량이 높은 제품은 크리스피 크림의 간판 도넛인
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프랜차이즈 시스템을 지양하고 직영 방식의 추구
크리스피가 고객 서비스에 가장 큰 가치를 두고 있는 점을 감안해 볼 때 프랜차이즈 시스템은 고객 서비스 실현에 있어서 여러 장애 요인으로 작용
직영 시스템이 매출에 구애 받지 않고
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1. 선정 배경
최근 신문에서는 도넛시장에 관한 기사를 심심치 않게 접할 수 있다. 던킨도너츠와 크리스피크림 밖에 없던 국내 시장에 올 초 일본계 ‘미스터 도너츠’ 가 진출해 명동에 첫 매장을 열었고, 29일 오픈한 미국계 ‘도넛플랜트
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크리스피크림 홈페이지)
- www.krispykreme.co.kr (크리스피크림 한국 홈페이지)
- www.dunkindonuts.co.kr (던킨도너츠 한국 홈페이지)
- www.misterdonut.co.kr (미스터도넛 한국 홈페이지)
- www.doughnutplant.co.kr (도넛플랜트뉴욕씨티 한국 홈페이지)
- www.nso.go.kr (통
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크리스피도너츠에 미치는 영향조사하여 최대의
부가가치 창출을 위한 전략 도출 1. 기업소개
- 선정기업소개
- 경쟁기업소개
2. 환경/상황분석
- SWOT분석
크리스피크림 도넛SWOT분석
던킨도너츠SWOT분석
- 4P분석
크리스피크림 도
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도넛은 일본의 던킨도너츠를 밀어낸 브랜드로 유명하다. 현재 일본에만 1315개의 체인점을 두고 있고, 중국, 필리핀 등 해외까지 합쳐 총 3천여개에 달하는 매장을 확보하고 있다. 미스터도너츠는 크리스피크림 도넛, 도노스튜디오처럼 매장에
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던킨 도넛은 도넛에만 치중하지 않고, 음료 시장으로의 사업 다각화로 리스크를 분산하는 한편, 신제품 개발에 박차를 가하는 등의 전략으로 지속적인 성장이 가능했다고 본다. 앞으로 국내 시장에 발생할 던킨 도넛과 크리스피 크림 도넛의
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피와 베이글 등 도넛 이외의 상품에 포커스를 맞춰가는 던킨 도넛과는 달리 크리스피 크림은 꾸준히 도넛에 중점을 두고 있다. 그 노력의 하나가 캐릭터 상품 판매 사업이다. 크리스피 크림 예찬론자(cult)들을 위한 마케팅 전략이다. 매장 내
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도넛이라는 친근한 이미지와 자체 아카데미를 수료한 도넛전문가가 매장에서 직접 만드는 ‘좋은 재료의 웰빙 수제 도넛’이란 타이틀을 추구하고 있다. 하지만 현재 국내 도넛시장 점유율로 보면 1위 던킨도너츠(80%), 2위 크리스피크림도너
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던킨도너츠가 PPL을 활용하였다.)
④ 미스터 도넛에 대한 강력한 인지도 제고를 위해서 체험 마케팅을 실시하는데 이를 환경 마케팅과 결합하는 형식으로 진행한다. 크리스피 도넛처럼 도넛을 구매하는 고객에게 하나씩 더 주는 것이 아니라
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