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서비스
제 4 장 고객 충성도와 외부환경 변화
제1절 백화점(유통업체) 카드의 위기 및 한계
제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근
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고객과 친해지기 위한 노력 역시 필요하다는 것이다. 또한 철저한 고객 응대 교육을 통해 다른 은행의 창구 직원과 차별화 시켜야 할 것이다. 그리고 고객의 현재 프로필을 정확히 관리하여 고객에게 완전한 맞춤 서비스를 실시하여야 하며,
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서비스를 생산하는 시스템을 구축할 수 있게 되었으며, 제품 개발로부터 고객이 참여하기 때문에 고객 관심이 유발되고 품질 향상에 기여하게 되었다. 또한 오프라인 채널과의 갈등을 회피하는 온라인 채널전략을 구사하고 고객의 시각으로
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인터넷 진흥 연구원, 2008
인터넷 문화경제와 이용자 - 서우석, 정보통신정책연구원, 2005
2006 문화미디어산업백서 - 문화관광부, 2007
한국형입소문마케팅 - 정재윤, 인디북, 2006
싸이월드의 성공요인과 향후 전략 - 김민주, emars, 2005
싸이월드는
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(최재용, 비비컴 2006) 1. 요약문
< 서 론 >
2. 선정이유
3. 업계동향 및 기업소개
4. 기업성과(매출액, 시장점유율)
기업의 전반적인 목표
< 본 론 >
5. 경쟁상표간 마케팅 전략비교(4P)
< 결 론 >
6. 맺음말, 느낀점
참고문헌
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사이버쇼핑몰에서의 G-Market의 시장점유율
3) 사이버쇼핑몰에서의 G-Market의 평균 방문자 수
< G마켓과 옥션의 수입원 비교 >
5. 경쟁상표간 마케팅 전략비교 ( 4P전략 )
(1) 제품 전략
(2) 가격 전략
(3) 유통 전략
(4) 촉진 전략
6. 맺음말
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고객중심의 차별화된 마케팅은 너무 당연하기에 강조하고 강조해도 모자라다.
인터넷을 이용한 온라인 유통업체는 앞으로 더 많이 증가할 전망인데, 새롭고 풍성한 아이디어를 통해 발전과 발전을 거듭하여 우리 국민이 더욱 쉽게 접할 수
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소비자행동이론과 연구방법
제2절 온라인 소비자와 오프라인 소비자의 환경 및 행동의 주요 차이점
제3절 온라인 소비자의 구매의사결정에 대한 연구와 시사점
제4절 온라인 소비자의 주요 특성
제5절 온라인 소비자행동의 전략적
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전략 중 가장 효율적인 것으로 인터넷 광고의 개념이 성장하고 있다.
웹을 기반으로 하는 인터넷 광고는 기존 광고 매체의 장점을 그대로 가지고 있을뿐만 아니라 더 나아가 일방이 아닌 광고자와 소비자의 양방향 대화가 가능함으로써 이제
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전략 중 가장 효율적인 것으로 인터넷 광고의 개념이 성장하고 있다.
웹을 기반으로 하는 인터넷 광고는 기존 광고 매체의 장점을 그대로 가지고 있을뿐만 아니라 더 나아가 일방이 아닌 광고자와 소비자의 양방향 대화가 가능함으로써 이제
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