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서비스 전략연구소, 「[소셜보고서] 정부부처/지자체 SNS 활용 현황」, e스토리랩, 2010
배운철(소셜미디어 전략연구소 대표 컨설턴트), 「월간아이엠애드 IM 2010 VOL 29」, 2010
박승준, 「소셜네트워크서비스의 과업-매체적합이 성과에 미치는 영
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고객의 영혼을 사로잡는 50가지 서비스 기법, 거름, 2002
임숙자, 패션마케팅과 소비자행동, 교문사, 2001
정상길, 새로운패션머천다이징, 섬유저널, 2002
카나이 카즈요리 외, 경영전략, 박영사, 2001
허철무, 소매업 머천다이징, 한국체인스토어
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전략
8. e-CRM의 효과적인 고객관계 구축방안 사례
(1) SK Telecom
(2) 국민은행
9. eCRM 한계
(1). 세계시장에서의 경쟁화
(2). 거래 시 안전성 미확보
(3). 의심받는 신뢰성
(4). 제품규격의 비표준화
(5). 저작권 보호
10. G-CRM
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소비자 구매의사결정에 관한 연구, 광고학연구, 2021
디지털 전환에 따른 온라인 소비환경 변화 분석, 한국인터넷진흥원(KISA), 2023
박상원 저, 온-오프라인 융합 환경을 반영한 모바일 쇼핑 서비스, 서울대학교, 2015
조용진 저, 모바일 쇼핑에서
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소비자들에게 있어 ‘문화포털 쇼핑몰’ 개념 생소
‘문화포털 쇼핑몰’의 개념부터 심어줄 수 있는 마케팅 전략 필요 서론
YES24 소개 및 인터넷 서점의 시장 현황
환경분석
YES24 사업 현황 분석
경영 및 서비스
물류 및 배송시스
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관리. 서울고시각
데이터베이스 검색 시스템을 활용할 수 있어 다양한 간호연구에 도움이 될 것으로 사료된다.
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모
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전략 연구, 한국인터넷방송통신학회, 2020 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소셜미디어의 유형 및 유형별 특성 비교 분석
1) 소셜 네트워크 서비스(SNS)
2) 블로그 및 마이크로블로그
3) 미디어 공유 플랫폼
4) 커뮤니티 기반 플랫폼
2. 소셜미디어
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전략
1. 우리의 입맛에 승부를 건다
2. 최고의 서비스로 승부 한다
1) 롯데리아 인사의 차별성
2) 표정
3) 왜 용모, 복장이 단정해야 할까
4) 서비스에 있어서 대화는 생명
5) 태도
3. 정적 순간의 포착
Ⅵ. 롯데리아의 전망
Ⅶ. 결론
참
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서비스 마케팅
4. 그린 마케팅
Ⅳ. 인터넷 마케팅의 성공 사례
1. CGV 마케팅 전략
1) SWOT분석에 따른 CGV
2) STP전략
3) 마케팅 믹스(4Ps) 전략
2. 싸이월드 마케팅 전략
1) 싸이월드의 현황과 특징
2) 싸이월드에 내재된 심리 기저
3) 싸이월드
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홈쇼핑의 특성
Ⅲ.홈쇼핑 마케팅
1. 홈쇼핑 채널의 개념과 특성
2. 방송 편성의 중요성
3. 편성전략
4. 홈쇼핑 구매의 특성
Ⅳ. MD
1.홈쇼핑의 MD
2. 날씨와 MD편성
3. 의류MD & 오프라인 전략적 제휴
Ⅴ.결론
참고문헌
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