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기법을 연구하고 그 성과를 공유함으로써 국내 유통산업 및 현대 백화점 발전에 기여함을 그 목적\'으로 했다.
b. 고객만족경영
가. 개요
혁신 초기인 1995년에 \'고객만족경영전략\'을 수립하고 각 상권의 특성을 살려 마케팅 활동을 전개했다.
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성공, 실패사례가 공유되야 (학습조직)
참 고 문 헌
CRM 고객관계관리 - 무라야마 토오루, 미타니 코오지 (대청출판사) 서 론
본 론-<1> 의의 및 필요성
<2> 구체적 실천(실행)수단
<3> 국내 기업의 사례(2개 기업 이상)
결 론
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점을 맞추는 것은 문제가 있다. 중요한 것은 생산성과 품질을 동시에 높일 수 있는 방안을 마련하는 것이다. 서비스 생산성의 향상을 위한 기법으로 DEA(Data Envelopment Analysis)가 종종 이용이 된다. 이 기법은 동일한 서비스를 제공하는 기업을 동
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마케팅 및 제품 생산
[사례1] 신한은행의 성과
단위별 독립적 데이터관리로 인한 업무 비효율화
계정관리 위주의 경영분석
대량의 데이터의 분석의 한계
체계적 데이터베이스 관리 필요성 부각
->고객 프로파일 정보화하여 축적
위험
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데이터베이스에 대한 법적 보호
1. 저작권법에 의한 보호의 한계와 이의 극복을 위한 논의
2. 국내에서의 논의 진행
3. 입법 추진중인 보호의 내용
?. 디지털 컨텐츠 유료화의 장애요인 및 성공전략
1. 컨텐츠 유료화의 장애요인
2. 컨텐츠
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데이터베이스 (RDBMS : Relational Data Base Management System)
거의 모든 ERP시스템은 원장형 데이터베이스 구조를 채택하고 있다. 기존의 파일시스템 구조로는 데이터의 독립성, 종속성이 문제가 있기 때문에 ERP와 같은 고기능성 산업용 소프트웨어에는
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database, DBMS(database management system)
30. 관계형 데이터베이스, 객체지향, 분산형DB, 데이터웨어하우스, 데이터마이닝
31, 무선통신, 주파수, protocal, Bluetooth, Wi-Fi(Wireless Fidelity), WiMax, EV-DO
32. M-커머스, RFID(Radio Frequency Identification)
33. 무선통신에 의
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데이터
1) RDF(Resource Description Framework)
2) MCF(Meta Content Framework)
3. 멀티미디어, 그래픽, Speech
1) SMIL(Synchronized Multimedia Integration Language)
2) PGML(Precision Graphics Markup Language)
3) MusicML(Music Markup Language)
4) JSML(Java Speech Markup Language)
4. 비즈니
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이점과 위험
3) 다각화의 유형
4) 다각화의 동기
3. SK텔레콤의 사업다각화 : M-Commerce 전략
1) M-Commerce의 출현
2) M-Commerce의 정의
3) M-Commerce의 특징
4) M-Commerce의 핵심 서비스
5) SK텔레콤의 M-Comme
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제품을 판매하는 전략으로 '원 투 원(one-to-one) 마케팅'이라고도 한다. 1. 데이터베이스 마케팅의 개념
2. 데이터베이스 마케팅의 특징
3. 데이터베이스 마케팅의 3단계
4. 데이터베이스 마케팅의 강점
5. 데이터 베이스 마케팅의 필요성
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