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서비스 경영실무 -이론과 실제- 도서출판 : 미학사 지은이 : 한영권
서비스 산업1 관광 서비스론 서비스란
홈폐이지 : 아시아나항공 홈페이지(http://flyasiana.com/index.htm) I. 서 론
-주제선정배경-
1. 항공사 소개
2. 아시아나 개요
3. 아시아나
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5. MK택시 SWOT분석------------------------18
[결론]
1. 우리나라의 택시서비스 ---------------------19
(1) 한국택시의 문제점-----------------------------19
(2) 개선방안------------------------------------22
2. 경영상 시사점----------------------------22
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3. 투자 확대에 따른 문제점과 해결방식
4. 중국 업체들의 도전과 현지화 과정에서의 딜레마
Ⅴ. 한국기업에 주는 시사점
1. 글로벌 전략과 시장 참여
2. 글로벌 생산과 연구개발
3. 글로벌 마케팅
<출처 및 참고문헌>
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주 1~3회
400명 (34%)
매일매일
301명 (25%)
뉴스레터 수신 시
85명 (7%)
거의 방문하지 않는다.
52명 (4%)
myMotorola 사이트에 추가되거나 보완되었으면 하는 컨텐츠는?
총 참여자 : 273명
이벤트 정보
98명 (36%)
엔터테인먼트
92명 (34%)
제품정보
48명 (
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서비스 기업으로 평가받고 있다. 또한 주변의 일본, 중국 등의 나라로부터 그 가치를 인정받았고, 이제는 세계로 진출하기 위해 모든 역량을 집중해야 할 때이다. 따라서 ‘아시아의 에버랜드’가 아닌 세계 속에서의 ‘코리아 에버랜드’가
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주
1 Oates(1990: 45-46)의 연구에 의하면, 공공서비스의 획일적 제공으로부터 오는 복지손실의 규모는 상당히 큰 것으로 판명된다. 따라서 특정 서비스의 산출이 특정 지방의 이익과 직접 연관될 때, 관할 지방정부에게 그 서비스의 제공을 맡기는
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글로벌 기업의 국제경영활동 변화
(1) 글로벌 기업의 정의
(2) 글로벌 기업의 등장 배경
(3) 글로벌화를 촉진시키는 요인
(4) 물류측면에서 글로벌 기업의 요구사항
2. 글로벌 물류(Global Logistics)
(1) 글로벌 물류(Global Logistics)의 정의
(2)
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서비스 체계가 잡혀있어 이를 새로운 브랜드에 접목시키는 것도 용이하다.
비알 코리아 (주) 의 사명은 “행복한 식문화를 선도하는 일등기업” 이다. 이는 기업사명과의 적합성에서 우수한 적합도를 나타내고 있음을 말해준다. 기존 고객들
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리스, http://www.ryokantrees.com, (주)호텔트리스.
일본여관(료칸), http://www.ryokan.or.jp, 일본국제관광여관연맹. 1. 서론
1.1. 개념의 정의
1.2. 연구 목적 및 의의
1.3. 연구 방법
1.4. 연구사
2. 료칸 서비스의 특성
2.1. 일본 관광과 료칸의 위상
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서비스 프로세스 매트릭스 분석
2. 서비스 패키지
3. 서비스 전략
4. 프로세스 구조를 통한 전략적 포지셔닝
5. SERVQUAL 조사
6. SERVICE GAP
7. 서비스 접점 구조
8. 입지의 전략적 고려사항
9. 대기행렬 관리
10. 아웃소싱
11. 재고
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