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디즈니랜드
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도쿄디즈니씨
3
유니버샬스튜디오 재팬
4
롯데월드
5
에버랜드
6
요코하마 학케이지마 씨 파라다이스
7
오션파크 [ 입장객3,800,000 ]
8
나가시마 스파랜드
9
하우스 텐 보스
10
스즈카 써키트
2004년 아시아 / 태평양 테마파크 입장객수
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외부고객 마케팅
(6) Physical Evidence
(7) Process
7. 미래 전략방안 제안
(1) 가족 중심의 상품 개발
(2) 이미지 개선
(3) 테마의 다양화
롯데월드의 문제점과 해결책
2. 문제의 해결방법 - 디즈니랜드 사례를 중심으로
8. 결론 및 나의의견
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에버랜드’가 아닌 세계 속에서의 ‘코리아 에버랜드’가 될 수 있도록 보다 질 높은 서비스 제공과 고객만족의 극대화를 위한 세계적 안목의 전략이 더욱 중요시 되어야 한다고 본다.
지금은 비록 미국의 ‘디즈니랜드’에 비해 세계적인
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테마파크와 연계할수 있어 서 지속적인 이벤트를 창출하기가 용이하다.
예) 월트디즈니의 미키마우스, 알라딘 등등
7.야간 이벤트의 활성화
-에버랜드의 ‘문 라이트 어드벤쳐 및 퍼레이드’ 롯데월드의 야간 콘서트 등
◆결론
향후 테마 파
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디즈니랜드의 미키마우스 같은 독창적 캐릭터의 부재도 에버랜드의 약점입니다. 마지막 사항은 롯데월드와 비교해서 실외에 위치한 대형 테마파크인 관계로 에버랜드가 계절적 영향을 많이 받음을 들 수 있습니다.
주 5일제 확산을 계기로
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테마파크에 왔을 때 어느 정도 한국적인 것을 기대할 것이다. 현지인들이 가장 쉽게 받아들일 수 있는 한국적인 문화인 한류문화를 이용해서 그 기대에 부응한다. 이미 해외에서는 K-Pop과 한국드라마가 선풍적인 인기를 끌고 있고 한국형 테
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테마파크 개발, 디자인 등에 활용해야 한다.
<해외 정부 지원 사례>
① 플로리다 주의 RCID (Ready Creek Improvement District)
- 1967년 디즈니월드의 원활한 개발을 위해 디즈니월드 개발지를 RCID라는 특별자치구로 지정
- 부지 내 토지활용에 대한
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테마파크의 제 기능을 하지 못하게 만들고 있다.
때문에 서비스적 측면에서 가장 시급하게 개선되어야 하는 사항이다.
- 해결방안 제언
“매뉴얼의 개선”
서울랜드는 현재 자체적인 매뉴얼을 보유하고 있으며, 기존 직원들과 신규 유입 직원
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디즈니랜드가 훌륭한 모델이 될 수 있는 가능성을 가지고 있다. 다만 꿈의 도시를 만들고 싶어 하던 월트 디즈니의 꿈은 전부 이루어지지 않았고 현재의 디즈니랜드는 완전한 도시의 속성과 특징을 갖고 있지 못한 테마파크란 점이, 도시 속
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에버랜드 cash cow역할 담당.
④ 교통수단의 확충
에버랜드는 도심과 다소 덜어진 곳에 위치함
장점: 비일상성과 자연 속에 휴식을 제공
단점: 테마파크의 접근성 측면에서 부정적
→ 따라서 대중교통 수단의 확충이 절실히 요구됨
plus) 디즈니
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