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에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미(21세기북스)
서비스 마케팅 - 이유재(학현사)
<뉴스기사>
연합뉴스 보도자료, 2006. 7. 11 , ‘삼성에버랜드 HRD센터 신설’
<웹사이트>
http://www.everland.com, 에버랜드 홈페이지
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에버랜드를 성공으로 이끌었다고 본다.
5. 에버랜드 향후전략 제시
에버랜드는 세계 테마파크 순위 7위를 차지할만큼 세계적으로 타 테마파크와 경쟁할 가치를 지니고 있다. 최근 외국인 입장객의 수치가 증가하고는 있지만, 홍콩 디즈니랜
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디즈니사의 디즈니프로덕션, 워너브라더스사 식스플렉스 소속의 파크, 파라마운트영화사 소유 테마파크들이 지닌 공통점은 히트 영화를 활용하고 있다는 점이다. 에버랜드도 세계적인 영화사나 대형 엔터테인먼트 관련사와 전략적 제휴를
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(2) 다각화 전략
① 관련 다각화
② 비관련 다각화
3. 분석
1) SWOT 분석
2) STP 분석
3) 7 P 분석
4) 경쟁사분석 (디즈니랜드)
5) 성공 요인
4. 마케팅 전략
1) 전략
2) 보완점 및 향후과제
5. 결론
6. 참고 문헌
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에버랜드의 고객만족경영 사례, 관광·호텔 경영연구, 1999
＊김경욱, 서비스는 이렇게 하라, 우아당, 1992
＊김성혁, 최신 서비스 산업론, 형설출판사, 1992
＊박순호·최정수, 테마파크 에버랜드의 이용자 행태와 만족도, 관광지리학, 2001
＊김영
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에버랜드의 접근성을 보완하는 아름다운 볼거리, 4계절 차별적인 체험 공간. 높은 서비스 수준, 쾌적성 등이 에버랜드가 종합 테마파크 No.1인 이유 Introduction
Everland & Lotteworld
Comparison & Analysis
Sense marketing
Feel marketing
Think mark
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디즈니랜드가 한국에 유치될 경우 처음에는 많은 방문객들이 모이겠지만, 재방문율은 매우 떨어질 것이다. 한국인들의 정서에는 롯데월드나 에버랜드가 더 적합할 것이다. 그리고 에버랜드는 디즈니랜드와 비교될 만큼 거대한 규모와 많은
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테마파크인 롯데월드와 에버랜드, 그리고 세계적으로 가장 잘 알려진 디즈니랜드로만 한정되어 있으며, 외부자료로만 보았기 때문에 내부 자료로서 실증되거나 검증된 자료가 아니므로 신뢰도 검증이 이루어지지 못한 한계점이 있다.
둘째,
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테마파크들의 잦은 사고로 불안심리가 확산하고 잠재적 경쟁사인 디즈니랜드의 국내 진출로 인해 외부적인 위협 또한 보유하고 있었다. 이러한 경쟁사, 자사, 고객 분석을 바탕으로 에버랜드는 지리적 특성, 나이와 가족생활주기, 라이프 스
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테마파크
(1) 레저시장 VS 테마파크 시장 추이 비교
(2) 국내 테마파크별 시장점유율
2. 경쟁사분석 - 에버랜드
3. 소비자분석
(1) 테마파크 이용자 행태별 분석
4. 자사분석
(1) STP
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 목표시장(Targetin
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