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마케팅」, 학현사
김우철(1997),“서비스 품질평가 결정요인으로서 물리적 환경에 관한 연구,
서울대학교 대학원 석사학위 논문
원석희(1997), 「서비스운영관리」, 형설출판사 제 1 장 선 정 동 기
제 2 장 고객 만족 자료
1. 전반적 서비
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커뮤니케이션
Ⅲ. 커스터마이즈
Ⅳ. 엔터테인먼트
Ⅴ. 전자상거래
Ⅵ. 새로운 가능성에 대한 모색
4. 달라질 수 있는 미래의 모바일 비즈니스 환경
Ⅰ. IMT-2000
Ⅱ. 무선인터넷 포털 사이트의 대중화 가능성
5. 맺음말
<Reference> 1. 모바일
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마케팅대행사 광고쟁이 (http://blog.naver.com/kimaden?Redirect=Log&logNo=110161936792&jumpingVid=FB1C363DA0F7798EF7281B6811099841C5E0)
8. Q&A 1. 현대자동차 ‘Gift car’ PR 캠페인 선정 이유
2. 현대자동차 ‘Gift car’ 캠페인 시행 배경
3. ‘Gift car’ 캠페인이란?
4. ‘
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통합하였으며 고객과의 끊임없는 쌍방향 커뮤니케이션을 통해 확보된 고객이 이탈하지 않도록 기존 고객 유지를 하였다.
셋째, 일부 마케팅 부서, IT부서의 업무 영역만의 CRM 구축이 아닌 전사적 차원에서의 접근으로서, 효과적인 CRM이 되기
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마케팅의 기회를 마련해주는 매체로 자리 잡고 있다. 잘 만들어진 한편의 영화 속의 PPL은 해외시장에서 국내 상표를 거부감 없이 인지시킬 수 있는 효과적인 커뮤니케이션 수단인 것이다.
PPL은 대안적인 마케팅 커뮤니케이션 수단으로서 아
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통합기술
4. 관리적구성요소
1) 지식선정기술
2) 지식처리절차
3) 지식관리제도
4) 지식관리조직
5. 전략적구성요소
1) 지식공유문화
2) 장기적 비젼 및 단계적 목표
3) 초기 구축 및 확산
4) 위상 정립 및 홍보전략
Ⅵ. 지식관리시스템(지
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Marketing은 개개인의 고객은 독특한 욕구와 개성을 가진 Segment로 본다. 개별적인 고객정보를 활용한 고객과의 communication을 확대하고 고객에게 만족과 행복감을 줌으로써 기업에게는 각별한 애정을 갖게 만드는 것이다.
여섯째, e-CRM에 적절한
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마케팅으로서 디지털 사이니지 광고 활용에 관한 연구, 민슬기, 김성훈, 한국디지털디자인협의회, 2014
대형마트의 시각 정보디자인 요소에 관한 연구:POP를 중심으로, 정용미, 건국대학교, 2016 I. 서론
II. 본론
1) 대형 마트의 광고 방식에
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통합망의 구축 및 운영, 방송사업자는 컨텐츠 개발 및 제공으로 사업영역의 전문화가 나뉠 것으로 예상할 수 있다.
참고문헌
ⅰ. 권호영, IPTV의 동향과 전략, 커뮤니케이션북스, 2004
ⅱ. 김문선 외 3명, IPTV 사용자 저항에 관한 연구, 한국전자
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나이키의 채널 차별화 전략
3) 찰스슈왑의 hi-tech & hi touch
4) 미국 시티뱅크의 고객고착 프로그램
3. 전사적 차원에서 접근
1) 프론트 오피스와 백 오피스를 통합
2) 비용 대비 성과를 극대화
Ⅵ. CRM(고객관계관리)의 활용방안
Ⅶ. 결론
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