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- Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 글로벌기업의 성공요인
I. 비전, 영감, 열망
II. 정보수집의 범위
III. 전략
IV. 지리적인 범위
V. 관리운영 형태, 커뮤니케이션
VI. 연구개발 : 집중과 분산
VII. 조직
* 참고문헌
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마케팅과 국내 관광진흥이라는 공사의 핵심 사업을 유기적으로 통합 추진하여 21세기 관광대국을 실현해 나가는 마케팅 전문기관으로 도약
과학적 정원/인력관리 통한 경영효율성 제고
거시적 접근
비전 및 중장기 전략경영 계획
핵심사
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커뮤니케이션 종합개선으로 업무가 전환되는 것이 필요하다.
이제는 고객과 종업원 모두에게 행복을 안겨주는 경영이 이루어져야 한다. 이에 대한 대안이 바로 '콜센터 행복지수'이다.
콜센터 행복지수는 포시엠연구소의 '국가행복지수 평가
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커뮤니케이션을 위한 소모임 및 정보제공을 위한 자료실 구축
○ 인터넷 교육 콘텐츠 수료 후 지방과의 협약에 의한 실습 교육 연계
4-2. 교육생 관리 계획
▧ 교육생 관리 방법
○ 교육생 관리는 DB를 이용하여 통합관리를 기본으로 한다.
○
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구성된 Wal-Mart 전담 팀을 구성하였다. * 기업경영에 관한 보고서
* 고객중심 구조가 대세
* 기술력과 마케팅의 대결
* 지속적 파트너쉽 관계 설정
* 종합 구매 시스템의 적용
* 고객중심 성향구조
* 경영의 키워드 고객중심
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없음
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통합된 커뮤니케이션 전략을 구사하려는 광고주의 의지가 높아지고 또한 대륙별 특성에 맞는 마케팅의 필요성이 증대되면서 광고회사가 구축해 놓은 Worldwide/Regional 네트워크 서비스는 국내 광고주가 광고회사를 선정하는데 있어 설득력 있
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패러다임 속에 수익력을 확보할 수 있도록 이를 실천하는 수단인 것이다. 1. 고객지향 경영의 개요
2. 고객만족 경영
3. CRM
4. Relationship Marketing
5. 1 : 1 Marketing
6. 데이터베이스 마케팅
7. 다이렉트 마케팅
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5. 지방자치단체의 PR의 다양화, 전문화를 위한 전략
(1) PR전문가의 양성 및 채용 확대
(2) 지역주민 관계의 재정립
(3) 문제관리 체계의 확립
(4) 마케팅PR의 활용
(5) CI작업을 통한 특화
(6) 로빙 및 공공문제 관리의 강화
6. 결론
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커뮤니케이션은 아주 미비한 실정 이다. 대부분의 해외 체인 호텔과 마찬가지로 웹사이트를 통한 활동은 미비하며 단순히 웹마스터 메일을 통해 들어온 내용들만 확인하고 있는 정도의 수준이다.
3) 홍보 및 마케팅
국내 힐튼 홈페이지의 경
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