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서비스의 경우 방문 2시간전까지는 예약이 가능한 당일예약 시스템으로 도입해야 한다.
-STP
패밀리 레스토랑이라는 장르에 맞게 성별을 나누지 않고 타겟을 10~40대로 넓게 잡아 남성,여성 또 자식들이 있는 젊은 부부들을 대상으로 현재의 개
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서비스 구매 후 과정에서 본 서비스에 발생된 문제들을 어떻게 해결하고 계십니까?
5. 성공적인 서비스를 제공하기 위한 직원관리 (내부마케팅) 부분에 있어 어떻게 운영되어지고 있습니까? (교육, 인센티브, 사원관리 - 평가방법 등)
6. Outback S
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레스토랑 총 매출액의 약 1/4을 차지하며 가장 매출액이 큰 패밀리 레스토랑을 대상으로 하였기 때문에 본 연구결과는 다른 패밀리레스토랑에게도 중요한 의미와 시사점을 제공한다 1. 서 론
2. 이론적 고찰
2.1. 패밀리레스토랑 서비스
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마케팅 믹스
1)4p의 이론적 고찰
2)아웃백의 4p mix
(1)부시맨브래드
(2)런치세트&제휴전략
(3)Pager Service & Waiting Food
5.입지연구에 관한 연구-PLACE
1)경쟁우위로서의 입지
2)좋은 입지의 조건
3)입지가 매출액에 미치는 영향
4)업계의 최근동
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마케팅 이란?
2. 마케팅 진행
3. 인터넷 마케팅의 가치
< 본론 >
1. 프랜차이즈 패밀리 레스토랑 현황
2. 패밀리 레스토랑 인터넷 마케팅의 종류와 사례
(1) 사이버 머니
(2) 패밀리 레스토랑의 타 기업과의 제휴를 통한 마케팅
(3) 이동 전화 업
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지식 경영화
5. 마케팅 성과
1) 성공요인
2) 실패위험
３)경쟁기업 분석
6. 앞으로의 방향성
1) 기다리는 시간의 지루함 해결
2) 어린이 놀이공간과 어린이를 위한 메뉴 개발
7. 결론 : 우리나라 놀부의 해외진출 활성화 방안
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패밀리 레스토랑의 차별화 전략을 위한 브랜드 아이덴티티 연구」(2001) 한가현, 한양대 석사과정
-「외식산업개론」신재영외, 대왕사
-「서비스마케팅」이유재, 학현사
-「외식경영학」한경숙외, 보문각
[참고사이트]
- 아웃백 스테이크 하우
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마케팅 성과를 거두고 있다.
<참고문헌>
삼성경제연구소, \"한국음식의 상품화 국제화 전략\", 2003
윤인상, \"한국적 외식 프랜차이즈 시스템의 중국시장 진출에 관한 연구\", 조선대학교 경영대학원 석사학위논문, 2003, p.47
월간식당, 2004년
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프랜차이즈 본부의 의사소통 전략이 가맹점의 결속과 매출에 미치는 영향\". 『서비스경영학회지』. 6(3).
김선호(2005),『호텔기업 내부마케팅의 Empowerment효과에 관한 연구』. 단국대학교대학원. 박사학위논문.
김종훈(2007), \"프랜차이즈 시스
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서비스전략과 마케팅전략 사례연구
1) 스타벅스 서비스 성공요인 (고객 맞춤형 서비스)
2) 스타벅스의 서비스전략 : 5Be 원칙
3) 스타벅스 서비스전략 사례연구
4) 스타벅스 오감마케팅 전략
① 시각
② 촉각
③ 미각
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