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패밀리 레스토랑들의 서비스 상품들은 서로 차별성을 나타내고 있다. 실내 인테리어, 고객 서비스, 이벤트 등 고객의 입장에서 자신이 방문한 레스토랑의 이미지를 확실히 심어줄 수 있는 아이템을 사용하여 고객들에게 타 레스토랑과 차별
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Family restaurant Five Star’s [외식 산업 패밀리 레스토랑, 외식 산업 패밀리 레스토랑 임지선정, 외식 산업 패밀리 레스토랑 인테리어, 외식 산업 패밀리 레스토랑 마케팅 전략, 외식 산업 소개]
결과평가 - 피드백
원인 - 우리 기업의 약점과
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마케팅과 직원들에 대한 동기 유발 방법을 조사해 보고자 한다.
3. 상황 분석
3-1. 패밀리 레스토랑 시장 분석
90년대 이후 경제의 고도성장으로 인해 주로 상류층을 중심으로 확산되기 시작한 패밀리 레스토랑은 대형 위주의 고급식당으로 IM
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3. 연구목표
4. 연구내용
① 기업소개
② 패밀리 레스토랑 업계의 시장현황
③ 기업의 경쟁구도
④ 기업의 상황분석 (SWOT분석)
⑤ Sea House의 STP전략
⑥ 시사점 및 씨하우스가 나아가야할 방안
5. 연구방법
6. 연구일정
7. 참고자료
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프랜차이즈 형태로 매장을 낼 계획이다. 현재 중국 파트너인 중기그룹과 프랜차이즈 전문 합작법인을 설립하고 있다. 카페베네 김선권 사장은 \"카페베네가 합작법인 지분을 25%만 갖고 브랜드 로열티를 받게 될 것\"이라며 \"1500개 매장을 연
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레스토랑에서 식사를 할 때 웨이터에게 음식값의 18~24% 정도를 팁으로 주는 것이 일반적인 관행이다.
문제는 해당 영수증에 적힌 서명때문에 벌어졌다. 미국은 서비스를 받으면 봉사료를 내야한다는 의식이 널리 퍼져있어 팁을 내지 않는 `악
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서비스의 특성
서비스 패키지 분석
2. 서비스 품질
1) 서비스 품질 차원
2) 서비스 품질 갭 모형
3) 서비스 품질 보증과 회복
3. 서비스 전략
1) 전략적 서비스 개념
2) 경쟁적 서비스 전략
3) 시장에서의 고객확보
4) 정보의
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프랜차이즈-가맹점
지역화
1. 제품 : 맛의 로컬리제이션
2. 전단지 시안 : 빨간색
3. 현지화를 위한 중국 법인장 임명
다양한 전략
1. 통합 노력
: 가맹점 한 달에 한번 본사 방문
2. 마케팅
: 오피스 마케팅, 판촉, 전단물 배포
목표
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. 서론
1. 선정동기
2. 기업소개
본론
내부고객관리
- 스타벅스의 직원복지정책
- ‘리턴맘’ 프로젝트
외부고객관리
-성공적인 sns마케팅
-감성마케팅전략
- 매장방문 및 서비스 경험 후기
결론
1. 시사점
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. 서론
1. 선정동기
2. 기업소개
본론
내부고객관리
- 스타벅스의 직원복지정책
- ‘리턴맘’ 프로젝트
외부고객관리
-성공적인 sns마케팅
-감성마케팅전략
- 매장방문 및 서비스 경험 후기
결론
1. 시사점
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