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노선
5. 싱가포르항공 비젼
Ⅱ 싱가포르항공 서비스전략 분석
1. 기내 서비스
2. 전자정보 서비스
3. 기내식 서비스
4. 패키지 서비스
5. 더 나은 서비스를 위한 노력
Ⅲ 싱가포르항공 채용정보
1. 자격 조건
2. 전형 절차
참고문헌
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경영방식
▪ 하얏트 골드 패스포트
▪ 호텔 조직도
2. 객실 유형과 특징
3. 연회장 & 레스토랑
4. 부대시설
5, 마케팅 전략과 추진방향
▪ 마케팅 전략
▪ 추진방향
6. 최근 다양한 마케팅
7. SWOT 분석
Ⅲ 결론
출처
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서비스품질과 고객만족 :품질측정체계 및 인과모형, KAIST, 2007
서연순 : 서비스 종사자의 조직시민행동이 고객의 서비스 품질 지각에 미치는 영향, 배재대학교, 2009
이유재 외 1명 : 서비스 품질 측정모형의 우수성 비교, 서비스마케팅학회, 2011
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마케팅을 활용한 고객관리 전략 방안에 관한 연구\"(서울: 경영학연구)1998.9
2)강경재, \"호텔레스토랑의 데이터베이스 마케팅에 관한 연구\", 경기대학교 대학원 박사학위논문 1998
3)김정수,\"통합데이터베이스마케팅시스템\"(서울:범우사)1997.12
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마케팅 전략, 선영사
2. 김치조 (2001), 헬스/휘트니스 서비스 마케팅, 21세기 교육사
3. 정창복 (2000), 스포츠/레저의 경영, 보경문화사
4. 김상겸 (2000), 월간 Sports Marketing 창간호, 스포츠마케팅연구소
♣참고사이트♣
1. http://www.sportscenter.co.kr/
2.
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프랜차이즈 베이커리 업체 가운데 최다 가맹점을 거느린 선두 브랜드다. 지난 1988년 가맹사업을 시작한 파리바게트는 베이커리 업계의 후발주자로 92년까지 업계5위였다. 그러나 치밀한 마케팅 전략과 과감한 투자로 해를 거듭할수록 가맹점
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프랜차이즈 시스템 – 가맹점과 본점?의 상생추구.
-가맹점과 상하 관계가 아닌 본점과 같이 나아가는 동반자로써 인정.
-슈퍼바이저 시스템. 가맹점에게 본사의 기업철학 등을 인지시키고, 품질관리를 할 수 있도록 지속적 관심
국내
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지불하게 만들 수 있다는 점을 숙지해야 한다.
브랜드명 : “독립적인 햄버거가게를 연다면 고객을 끌어들이기 위해 많은 광고와 비용을 지불해야한다.” 프랜차이징의 개념과 형태
프랜차이즈의 혜택과 문제점
프랜차이징과 법
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프랜차이즈
신개념 외식문화 창조
외식산업의 인재육성
사회봉사와 윤리경영
CEO의 리더십
선덕여왕형 CEO
놀부 김순진 대표는 사람관계의 중요성을 항상 강조한다. 타인의 입장에서 생각하고 자신을 낮출 줄 알 때, 진정 상대방에게 신뢰
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서비스 질의 향상 그리고 학생들과의 다양한 커뮤니케이션을 통해 이니고의 문제점을 해결하고자 하였다. 또한 학생들에게 식사뿐만 아니라 학교 내에서 쉴 수 있는 곳, 그리고 레스토랑과 같은 공간을 학교에서 즐길 수 있게 함으로써 교내
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