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서비스의 기본적인 이해-
1. 서비스의 개념
2. 서비스의 정의
3. 서비스의 특성
4. 고객만족과 서비스
4-1. 고객만족의 의미
4-2. 진정한 고객만족을 위한 길
II.본 론
-고객만족을 위한 서비스 차별화 전략
1. 8가지 고객만족을 위한 서비
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사례
1. 기업소개
1) 소개 및 선정이유
2) 기업개요
3) 경영이념
4) 연혁
5) SWOT 분석
2. 비즈니스 모델
1) 고객가치
2) 수익모델
3) 사업영역 및 시장범위
4) 경쟁적 환경과 경쟁적 우위
5) 마케팅 전략
3. 성공요인
4. 향
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일본 전기기기 제조회사 오므론(OMRON)
3. 차별화 우위
1) 고가 VS 저가 정책으로 성공한 사례
2) 렉서스-세계를 삼킨 거대한 신화
3) 현대차도 프리미엄 브랜드 도입
4. 성장전략요소 및 과제 작성소감
1) 성장 전략 요소
2) 작성 소감
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전략은 앞서서 우리가 분석한 포지셔닝 전략과도 거의 일치해 보인다.
<참고문헌>
김용준(2000), 「사례와 통계로 본 중국소비자와 중국시장」, 박영사.
KOTRA(2005), \"中, TV 홈쇼핑 동향\"
http://cafe.naver.com/chinalab, 네이버카페-차이나 포럼.
KOTRA
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패션에 관한 연상 이미지
3. 이미지전략에서 실패한 쉬메릭
4. 이미지 제고 방안
Ⅲ. 결 론
1. 쉬메릭에 대한 정책 평가
2. 지방 정책으로서 쉬메릭의 의의와 영향
3. 세계화시대, 쉬메릭의 올바른 방향
4. 교 훈
Ⅳ. 참
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service, large physical facilities, low-to-naaffium price, and systemization. I also describe the similarities and differences between the various types of NMR. Finally, I describe the fit between the various forms of NMR and the Korean consumer environment. I.서론
II.신 유통 업체에 대한 개
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사례
1. 청계천 복원에 도입된 교통 시뮬레이션
2. 삼성증권(www.samsungfn.com)의 맞춤형 금융서비스
1) 1단계
2) 2단계
3) 3단계
3. 삼성화재보험(주) - 마케팅 의사결정시스템
1) 도입배경
2) 시스템 구축의 목적 및 용도
3) 기대효과
4. SK(주) -
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생태적 환경
2. 운영환경
(1) 경쟁자
(2) 고객
(3) 공급자
(4) 대체재
3. 관광환경
(1) 관광자 수요
(2) 마케팅믹스(4P)
(3) 교통
(4) 서비스/기반시설
(5) 매력물
III. 결론
IV. 참고문헌
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필요한 상황
3. 경영혁신 과정 소개
4. 경영혁신 성공 요인
5. 경영혁신 성공사례
(1) 기아자동차
(2) 포스코
(3) 버버리
6. 경영혁신 실패 요인
7. 경영혁신 실패사례
(1) 파나소닉
(2）비벤디 유니버설
8. 결론 및 느낀점
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패션브랜드의 사례를 들어 설명하시오.
8. 패션기업이 ‘해외바잉’을 하는 이유에 대해 설명하시오.
9. 온라인 시장에서 ‘가격의 기능과 특성’에 대해서 설명하시오.
10. 패션산업 시스템에서 통합적 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략이 중
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