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롯데리아는 ‘무인 포스’ 설치를 늘려가고 있다. 롯데리아는 2014년 4월 3개점으로 시작해 지난해말 약 400개 매장에 무인 포스를 도입했다. 롯데리아의 무인 포스를 이용하면 주문이 몰리는 점심, 저녁 시간에 대기하지 않고 주문이 가능하다.
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제과 하몬스
3. 크라운제과 버터와플
Ⅱ. 마케팅 실패사례
1. 닷컴 실패, 고객 무시가 원인
2. 브랜딩이란 이름으로 저지르는 실수들
1) 브랜드를 위해서라면 덜 떨어진 카피도 마다하지 않는다.
2) 엉뚱한 광고에 거액의 돈을 투자
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롯데그룹이 일본기업과 합작으로 롯데리아 체인점을 개설한 것이 식당에서 외식산업으로 전환하게 된 계기라고 보는 것이 일반적이다.
그 후 국제적 행사인 1988년 서울올림픽은 외식산업 성장의 기폭제가 된 사건이었다. 올림픽이 열린 이
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고객만족경영 실시방법
4. 고객만족경영 기업 성공사례
(1) 더페이스샵 사례
(2) 롯데월드 사례
(3) 파리바게트 사례
(4) FedEx 페덱스 사례
(5) 신한카드 사례
5. 고객만족경영의 한계점
6. 고객만족경영 성공위한 방안제시
<참고문헌>
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롯데그룹이 일본기업과 합작, 롯데리아 체인점 개설 -> 식당에서 외식산업으로 진화하게 된 계기
1980년대
외식산업의 태동기 -> 많은 외식업이 등장
1988년 서울 올림픽은 외식산업 성장의 기폭제가 된 사건
외식 붐을 타고 늘어난 레스
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롯데마트는 1%대인던 PB상품 매출 비중을 7%까지 늘리고, 롯데그룹내의 다양한 제조업체와 연계해 PB상품을 개발하고 있다. 특히 생필품 등이 포함된 와이즐렉의 경우 전담팀과 바이어와 연계해 제품을 개발, 관리하고 있다. 까르푸는 다국적
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롯데의 초코파이가 출시되었을 때 파이 시정점유율은 오리온이 66.7%, 롯데가 29%, 해태가 4.3%로 오리온이 시장점유율 1위를 차지하고 있었다. 그리고 2005년의 초코파이 시장 점유율은 오리온이 60~65%, 롯데가 30~32%, 크라운은 10% 정도로 88년도에
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롯데 CASTLE( )
② 광고를 보신 후 아파트 구매시 어떤 아파트를 선택하시겠습니까?
대우 E-편한세상( ) 롯데 CASTLE( )
③ 위에 항목을 선택하신 이유를 간단히 적어 주시기 바랍니다.
7. 매일우유 vs 서울우유
① 어떤 광고에서 호감을 느끼십니까?
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우유 및 카라멜시럽을 사용해 마키아토의 진수를 느낄 수 있는 부드럽고 달콤한 맛이 일품인 원두 커피음료이다.
판매전략
롯데칠성음료는 원두커피에 대한 소비자 수요에 맞춰 명품 원두만을 사용한 프리미엄 원두커피 브랜드 ‘칸타타(Can
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롯데호텔은 그 동안 내가 생각했던 호텔의 모습을 모두 담고 있었다. 초호화 객실서비스는 물론 수영장, 야외 공연장, 연회장, 피트니스 클럽 뿐만 아니라 당시 흥행한 드라마 ‘올인’의 촬영장소 답게 카지노클럽까지 준비가 되어있었다.
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