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. 1. 경영혁신 개념
2. 경영혁신 특징
3. 경영혁신 기법 소개
4. 경영혁신 목표
5. 경영혁신 기업사례 분석
(1) 포스코 POSCO 사례
(2) 삼성SDI 사례
(3) 한전 (한국전력) 사례
(4) 도요타 TOYOTA 사례
6. 성공적인 경영혁신위한 전략 제시
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품질 만족도와 차별화된 서비스 설계가 고객만족에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 조사내용을 바탕으로 서비스품질의 제언을 함으로써 한식당의 경영성과 제고를 위한 전략에 일조하고자 한다.
2.연구의 방법
본 연구는 한식당 서비스
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경영학회.
전인수(1999). 서비스 마케팅. 석정.
최웅(2005). 테마레스토랑의 서비스품질과 고객만족에 관한 연구. 한국호텔리조트카지노산학학회.
홍윤정(2006). 경쟁우위를 위한 레스토랑 포지셔닝 전략에 관한 연구. 한국조리학회. 1. 서론
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전략을 덧붙여서, “차별화된 고급화 전략”을 추구해야 할 필요성이 있다.
<참고자료>
www.ehyundai.com
dart.fss.or.kr
www.fnnews.com
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.mk.co.kr
고객가치를 경영하라 - 이유재, 21세기북스, 2007
한국기업의 경쟁력 향상을 위한
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품질 측정> 김은정,
한양대학교 대학원, 2003
9. <인터넷 시대의 고객관리> 이상민 수석연구원 CEO information 제262호 2000.9.6
10. <인터넷 서점의 마케팅 전략에 관한 연구> 김은희 건국대경영대학원 2002
참고사이트
한국표준협회 www.ksa.or.
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시스템과 성공적인 도입전략에 관한 연구> 김영문, 계명대학교 경영정보학과 교수
<ERP 운용 성공조건> 이중정 연세대 정보대학원 교수 2004.07.22
디지털데일리 IT/과학 심재석 기자 2008.10.07
파이낸셜뉴스 IT/과학 김승중기자 2006.11.29
연
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지 형성에 영향을 미치는 기업광고 유형 - 이진희, 한국학술정보, 2006
대한민국에는 SK텔레콤이 있다 - 이병철, 김영곤, 21세기북스, 2005 1. SK텔레콤 소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 차별화 전략
7. 향후
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경영활동 속에서 국제화전략을 이해하지 못하면 기업을 성장시킬 수가 없다. 이는 자국 환경변화뿐만 아니라 다른 나라들의 환경변화에도 중소기업은 큰 영향을 받기 때문이다. 국제화전략의 추진방법은 다음과 같다.
(1) 수출전략
수출전략
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지니어링
가. 리엔지니어링 용어해설
나. 리엔지니어링 활용사례
-고객 중심 경영혁신으로 다시 일어선 IBM-
4. 다운사이징?아웃소싱
가. 다운사이징?아웃소싱 용어해설
나. 다운사이징?아웃소싱 활용사례
-미국 나이키 아웃소싱 사례-
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최근 LG의 변화
8. 21세기를 향항 LG 의 경영구상
< IMF를 극복하기 위한 LG 각사의 캠페인 내용 및 성과 >
조직과 조직의 변천사
V프로젝트의 전개
1. 세 가지 사업 전개방향
2.사업문화(CU)구조로의 개편
3.자율경영체제의 구축
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