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지 국가품질상은 1990년대부터 많은 국가들에 의해 벤치마킹되고 있다. 말콤볼드리지 평가 모델에 대한 연구가 활발하게 진행되어 왔으며 평가 모델의 우수성도 입증되어 왔다. 99
참고문헌
서울 Q&I 포럼, 경영품질의 세계기준 말콤볼드리지,
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품질지수(KS-QEI) 인증은 한국표준협회와 한국품질경영학회가 품질 우수성과 고객만족도 측정을 위해 성능·적합성·신뢰성·서비스·이미지 등 5개 주요 부문과 재구매 의향·고객만족도·타인 추천 의향 등의 고객충성도 요소를 평가해 지수화
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지상과 우리나라 품질경영상의 차이
① 미국의 경우 MB상의 효율적 운영과 지속적인 제도개선을 위한 상설 전문조직이 있다. 이 상설조직인 NIST의 국가품질기획부(NQP)는 연간 300만 달러에 달하는 운영비를 연방정부로부터 지원받고 있다. 우
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품질경영상을 준비하는 내부구성원의 인식에 기인하는 것으로 판단된다.
〈가설5〉 품질경영성과가 경영성과에 영향을 미칠 것이다.
[표 4-19]에서 나타나듯이 품질경영성과(QM정착 및 확산)는 전기품질향상과 내부고객에 영향을 주지 못하는
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품질관리의 중요성을 깨닫고 실수를 극복하기 위해 많은 노력들을 실행하고 있다. 실패 뒤에 이어지는 성공이 더 값질 것이라고 생각한다. 앞으로의 모토로라를 관심을 갖고 지켜 볼 것이다.
Ⅴ. 참고문헌
1. 강박유 저 / 혁신 품질경영론 / 지
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지밀이 되며 장수제품으로서의 최선의 노력을 다하고 있다.
Ⅲ. 결 론
1. 요약 및 정리
품질이란 제품의 유용성을 결정하는 성질 또는 제품의 사용목적을 다하기 위해서 구비해야 할 성질이고 품질경영이란 최고 경영자의 리더쉽 아래, 품질을
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경영, 2009, p49, p51
3. 유비쿼터스 시대의 경영정보시스템, 황하진, 경문사, 2005, 370p
4. 경영혁신-불황탈출의 엔진, 이팔훈,2004, p5, p4 서론
1) 비즈니스 프로세스란
2) 비즈니스 프로세스의 분류
본론
1) 비즈니스 리엔지니러링의 정의
2)
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지하고 이를 사전에 예방하여 탑승자와 보행자를 보호하는 지능형 차량 안전 장치까지 적용된 차량 생산을 지속적으로 확대해 나가고 있다.
▶글로벌 기업시민으로서의 역할과 책임을 다함
: 현지 시장 상황에 맞춘 유연한 생산 전략을 펼
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품질을 달성하기 위해서는 조직의 문화가 변화되어야
한다고 인식
이러한 품질경영 노력을 90년부터 “지속적 품질 개선(CQI : continuos quality improvements)”이란 이름으로 시작. CATEGORY 1. 리더십
CATEGORY 2 - 전략계획
CATEGORY 3 - 고객중시
CATE
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지 않아서 설명이 간략함.
3. 맺음말
이렇듯 Shimano 는 초창기 신제품 개발에서 시작하여 생산공정의 자동화를 비롯, 품질관리에도 주력함은 물론 시장을 세분화하여 그에 알맞은 제품군을 생산하는 등 시장을 선도하기 위한 품질경영을 위한
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