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팀(cross-functional team)을 구성하고 경영간부의 지원을 확보하고 ABM은 기존의 낡은 방식과는 달리 모든 경영활동을 향상시키는 데 유효하다는 생각을 자주 인식시킨다. ABM과 관련된 용어를 전사적으로 가르친다.
4) 현실적인 원가동인을 찾는다.
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경영연구소, 西江經營論叢. 제20집 1호 (2009년 6월), 2009
신익선, 「국가경쟁력 강화를 위한 제3자 물류전문회사 육성에 관한 연구」, 한양대 경영대학원 석사학위 논문, 2000
오승주, 「한국 제3자 물류기업의 경쟁력 제고 방안에 관한 연구 :CJ GLS
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품질
유형별 고객정보 비율, 고객정보 정확도,
고객정보 통합률, 시스템 안정성
시스템 품질에 대한 인지적 수준
시스템
적합성
시스템 가동률, CRM 직무 지원율
업무 유용성 및 적합도, 사용자만족도, 개인/조직 영향력
인적자원 관점의 측정
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경영방식에 따른 유형 .................12
6) 골프장의 운영형태 ........................13
2. 골프장 사업 현황 ..........................14
1) 전국 골프장 현황 ............................14
2) 전국 골프장 이용자 현황 ...................18
3) 지역별 골프장 평
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경영근로자의 삶의 질 등 국가 전 부문에 걸쳐 ‘양적성장’에서 ‘질적성장’으로의 패러다임 전환을 촉진하여 노동집약적 산업 구조가 기술집약적이고 고부가가치 구조로 전환하는 촉매 작용을 한다. 둘째, 고용창출을 꾀할 수 있다. 인건
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경영여건을 개선시켜 주는 한편 미래의 유망산업 육성에 힘을 쏟아야 할 것이다.
참 고 문 헌
조환익(2010), 「중국 위안화절상이 국내 FDI에 미치는 영향 분석」, KOTRA, FDI Theme Report 10-004, 투자조사연구팀.
허인·박용준·이동은·오승환(2010), 「
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품질경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사.
삼성경제연구소 (1997). 세계 도시 경쟁력 비교.
송경근 역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994). 글로벌 학습조직. 한국언론자료간행회.
오윤표 (1994). 고베의 도시경영. 세종출판사.
이광현 (1
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품질의 서비스와 상품을 생산함으로써 고객만족과 기업 수익의 창출을 도모해야 하는 것이다. 그러나 이러한 일련의 활동들은 기업이 생존과 발전을 위한 경영전략으로 반드시 추진해야하는 기본적인 사항이며 이외에 생산된 제품의 판매촉
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경영연구』4(2):73-90.
박흥식 (1994). 서비스품질 측정 방법에 관한 실증적 연구 경기대학교 대학원 박사학위논문, 16.
송인숙제미경김경자 (1998). 서비스경영, 324, 범문사.
양위주박희정(2000). “패스트푸드점 선택속성과 이용형태간의 관계에 관
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품질경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사.
삼성경제연구소 (1997). 세계 도시 경쟁력 비교.
서울대학교 행정대학원 부설 한국행정연구소 (1994). 부처 종합평가를 위한 평가편람 작성 연구.
송경근 역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994)
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